Кела попереджає про збої в електронних послугах 26 вересня, що може затримати оформлення документів для мобільних працівників

Фінський Інститут соціального страхування (Kela) оголосив 21 вересня 2026 року, що всі онлайн-портали — включно з OmaKela для фізичних осіб та інтерфейсом для роботодавців — будуть недоступні з 06:00 до 20:00 за місцевим часом у суботу, 26 вересня, через масштабне оновлення програмного забезпечення. Протягом перших шести годин навіть головний сайт kela.fi буде недоступний. Це припадає на невдалий час для експатріантів і частих мандрівників, які користуються порталами для подання заяв на пільги за місцем проживання, запитів на Європейську карту медичного страхування та сертифікатів A1 для короткострокових відряджень у межах ЄС. Kela підтверджує, що під час простою форми не можна буде завантажити, а дані в незавершених заявках можуть не відновитися автоматично. Роботодавцям, які планують подавати пакетні заявки на документи для відряджених працівників або на відшкодування, радять завершити подання до вечора п’ятниці або чекати до понеділка, 28 вересня. Телефонні лінії служби підтримки Kela працюватимуть у звичайному режимі, але оператори не матимуть доступу до бекенд-систем для перевірки заявок. Команди з мобільності мають поінформувати працівників у відрядженнях — особливо тих, кому наприкінці місяця належать виплати сімейних пільг, — щоб уникнути несподіванок із грошовими потоками. Мандрівники, які отримують безподаткові відшкодування соціального страхування через портал MyTax Податкової служби, не постраждають. Kela зазначає, що оновлення покращить двофакторну автентифікацію та відкриє шлях для подальшої інтеграції з планованим у 2027 році загальноєвропейським соціальним паспортом ЄС.