航空准点危机引发呼吁欧盟式乘客赔偿机制

澳大利亚国家老年人协会于2月6日发布的新分析显示，1月份国内航班准点率降至67%，远低于疫情前81%的平均水平。捷星航空在墨尔本至阿德莱德航线上有47%的航班延误，而澳航连接航线（QantasLink）在朗塞斯顿至悉尼航线上有63%的航班晚点。



该消费者组织指出，人员严重短缺、飞机维护瓶颈以及空中交通管制不足的问题预计在2027年前难以缓解，支持独立议员莫妮克·瑞安提出的基于欧盟261号条例的立法赔偿方案。航空公司警告称，该措施可能推高机票价格，但旅行采购协会认为，明确的赔偿成本反而能激励航空公司提升准点率。

对于出行和差旅管理者而言，这些数据强调了在行程中预留更宽裕的转机时间、优先选择全灵活票价以及保持严格的责任追踪机制的重要性，以应对延误可能导致的过夜住宿。一些企业甚至开始与代理商签订服务水平协议，将代理费与航班准点率挂钩。