距劳动节假期不到五天，文化体育及旅游局局长罗珊娜宣布将联合18个部门展开打击旅游团违规行为的执法行动。罗珊娜在香港电台表示，旅游业议会（TIA）的检查员将对旅游巴士、珠宝店和药房等以回扣销售闻名的场所进行突击检查。无牌导游将面临即时停牌和最高10万港元罚款，而强迫游客购物的商铺则可能被吊销营业执照。
此次整顿行动是针对今年投诉热线电话激增30%的直接回应，许多投诉来自首次来港、对香港消费者保护规则不熟悉的内地低线城市游客。执法部门还将在尖沙咀、土瓜湾等热门购物区部署便衣警员。
![旅游部长誓言对强制购物骗局“零容忍”，黄金周临近]()
除了声誉受损，强制购物团还给管理奖励旅游和外派员工安置的跨国公司带来经济损失。某财富500强物流公司区域流动经理高女士警告：“如果员工感到不安全或被迫消费，公司可能会将会议转移到新加坡或曼谷。”
旅游业议会已开发实时数据仪表盘，整合1823投诉热线和新开通的WhatsApp举报渠道的投诉信息，快速绘制特定商户的投诉趋势。业界协会欢迎这一数据驱动的做法，但呼吁推行更长远的改革，例如强制使用二维码收据，方便游客扫码核对价格与零售基准。
罗珊娜认为，切实有效的执法对香港疫情后复苏至关重要：“黄金周不仅是一次意外之财，更是对我们是否配得上‘亚洲最值得信赖购物天堂’称号的考验。”
此次整顿行动是针对今年投诉热线电话激增30%的直接回应，许多投诉来自首次来港、对香港消费者保护规则不熟悉的内地低线城市游客。执法部门还将在尖沙咀、土瓜湾等热门购物区部署便衣警员。
除了声誉受损，强制购物团还给管理奖励旅游和外派员工安置的跨国公司带来经济损失。某财富500强物流公司区域流动经理高女士警告：“如果员工感到不安全或被迫消费，公司可能会将会议转移到新加坡或曼谷。”
旅游业议会已开发实时数据仪表盘，整合1823投诉热线和新开通的WhatsApp举报渠道的投诉信息，快速绘制特定商户的投诉趋势。业界协会欢迎这一数据驱动的做法，但呼吁推行更长远的改革，例如强制使用二维码收据，方便游客扫码核对价格与零售基准。
罗珊娜认为，切实有效的执法对香港疫情后复苏至关重要：“黄金周不仅是一次意外之财，更是对我们是否配得上‘亚洲最值得信赖购物天堂’称号的考验。”
