労働節の連休まで残り5日を切った中、文化・スポーツ・観光局のロザンナ・ロー局長は、18の機関が連携してツアー団体の不正行為を取り締まる強化措置を発表した。RTHKラジオでの発言によると、旅行業当局（TIA）の検査官が、キックバック販売で悪名高いバスや宝飾店、薬局を抜き打ち検査するという。無許可のガイドは即時停止処分と10万香港ドルの罰金が科され、観光客に無理やり商品を買わせた店舗は営業許可の取り消し対象となる。今回の取り締まりは、今年に入り苦情ホットラインへの通報が30％増加したことを受けたもので、多くは香港の消費者保護ルールに不慣れな地方都市からの初訪問者からのものだ。人気のショッピングエリア、尖沙咀や土瓜湾には潜入捜査官も配備される。強制買い物ツアーは評判の悪化だけでなく、インセンティブ旅行や駐在員の移転を手掛ける多国籍企業にも経済的な影響を及ぼす。フォーチュン500の物流企業で地域モビリティマネージャーを務めるマルティナ・コー氏は「スタッフが安全でないと感じたり、無理に買い物を強いられたりすると、会議をシンガポールやバンコクに移す企業も出てくる」と警鐘を鳴らす。TIAは1823ホットラインと新設のWhatsApp通報チャネルからの苦情をリアルタイムで集約するダッシュボードを作成し、特定の店舗に関する傾向を迅速に把握できるようにした。業界団体はこのデータ駆動型の取り組みを歓迎しつつも、観光客が価格を小売基準と照合できるQRコード付きの領収書の義務化など、長期的な改革を求めている。ロー局長は「ゴールデンウィークは単なる臨時収入ではなく、香港がアジアで最も信頼されるショッピング先であり続けるに値するかどうかの試金石だ」と強調した。
