लेबर डे की छुट्टियों से पहले पांच दिन भी बाकी नहीं हैं, संस्कृति, खेल और पर्यटन सचिव रोसाना लॉ ने टूर-ग्रुप की गलत प्रथाओं पर 18 एजेंसियों की सख्त कार्रवाई की घोषणा की है। RTHK रेडियो पर बात करते हुए, लॉ ने कहा कि ट्रैवल इंडस्ट्री अथॉरिटी (TIA) के निरीक्षक उन कोचों, आभूषण की दुकानों और फार्मेसियों पर अचानक जांच करेंगे जो कमीशन के लिए गलत बिक्री करते हैं। बिना लाइसेंस वाले गाइड्स को तुरंत निलंबित किया जा सकता है और उन्हें 1 लाख हांगकांग डॉलर का जुर्माना भी हो सकता है, जबकि जो दुकानें पर्यटकों को जबरदस्ती सामान खरीदने पर मजबूर करेंगी, उनका लाइसेंस रद्द किया जाएगा। यह कार्रवाई इस साल शिकायत हॉटलाइन कॉल्स में 30 प्रतिशत की बढ़ोतरी के जवाब में की जा रही है, जिनमें से कई पहली बार आने वाले पर्यटक हैं जो हांगकांग के उपभोक्ता संरक्षण नियमों से अनजान हैं। अधिकारी त्सिम शा त्सुई और तो क्वा वान जैसे लोकप्रिय शॉपिंग इलाकों में गुप्त अधिकारी भी तैनात करेंगे। जबरदस्ती खरीदारी वाले टूरों से न केवल प्रतिष्ठा को नुकसान होता है, बल्कि बहुराष्ट्रीय कंपनियों के लिए भी वित्तीय नुकसान होता है जो प्रोत्साहन यात्राओं और प्रवासी स्थानांतरण का प्रबंधन करती हैं। फॉर्च्यून 500 लॉजिस्टिक्स कंपनी की क्षेत्रीय मोबिलिटी मैनेजर मार्टिना को ने चेतावनी दी, "अगर कर्मचारी असुरक्षित महसूस करें या खर्च करने के लिए दबाव महसूस करें, तो कंपनियां मीटिंग्स सिंगापुर या बैंकॉक में शिफ्ट कर देंगी।" TIA ने 1823 कॉल सेंटर और नए व्हाट्सएप रिपोर्टिंग चैनल से शिकायतों को एकत्रित करने वाला रियल-टाइम डैशबोर्ड बनाया है, जो विशिष्ट व्यापारियों के आसपास के रुझानों को जल्दी से मैप करने में सक्षम है। उद्योग संघ इस डेटा-आधारित दृष्टिकोण का स्वागत करते हैं, लेकिन लंबी अवधि के सुधारों की भी मांग करते हैं, जैसे कि अनिवार्य QR-कोड रसीदें, जिन्हें पर्यटक स्कैन कर कीमतों की तुलना खुदरा मानकों से कर सकें। लॉ का मानना है कि विश्वसनीय प्रवर्तन हांगकांग की महामारी के बाद की रिकवरी को बनाए रखने के लिए बेहद जरूरी है: "गोल्डन वीक सिर्फ एक लाभ नहीं है; यह इस बात की कसौटी है कि क्या हम एशिया के सबसे भरोसेमंद शॉपिंग डेस्टिनेशन बनने के योग्य हैं।"
स्रोत: South China Morning Post
