Al Hind将于2026年7月1日起接管印度护照、签证及领事服务在阿联酋的业务

印度驻阿布扎比大使馆宣布，自2026年7月1日起，Al Hind Tours and Travels LLC将成为印度护照、签证及其他领事服务在阿联酋境内的唯一外包服务提供商。此举终结了过去十年由BLS International和SGIVS Global共同运营的双供应商模式，这两家公司每年为庞大的印度侨民社区处理超过150万份申请。

据大使馆官员透露，BLS和SGIVS将仅受理至6月30日的申请，随后由Al Hind管理的16个新服务中心将在阿联酋七个酋长国全面启用，其中包括阿布扎比的六个办事处和迪拜的两个办事处。

Al Hind凭借端到端数字化承诺赢得了此次竞争性招标。全新的云端预约系统将在60秒内分配生物识别时段，人工智能驱动的文件审核工具预计将使拒签率降低30%。此外，公司还承诺为海员和机组人员提供晚间服务窗口，并实现紧急护照“Tatkal”服务48小时内出证，这对经常面临换班手续难题的航运和航空企业来说无疑是个好消息。



对于企业流动管理者来说，最大的变化是设立了专门的“批量服务台”，授权人力资源代表可批量预约并通过仪表盘API实时跟踪申请状态。拥有大规模轮换计划的跨国公司表示，这将使每位派遣员工的行政处理时间缩短多达一周。

Al Hind明确表示，服务费用将至少维持至2026年12月，目前的收费标准不变，但诸如上门取件和贵宾休息室等增值服务将另行收费。印度使领馆提醒申请人务必通过官方渠道办理，避免因社交媒体上关于涨价和中心关闭的谣言而受骗。

大使馆将在下周发布详细的标准操作程序，涵盖支付方式、数据隐私保护及投诉升级流程。长期来看，此次转型是印度政府“领事2.0”战略的一部分，旨在统一主要侨民聚集地的外包服务，并将实时申请数据与印度新电子护照发放平台对接。预计今年晚些时候，沙特、美国和英国也将推出类似的单一供应商合同。