印度海关电子门户ICEGATE于6月14日发布屏幕提示，指出6月13日和14日，依据《东盟-印度自由贸易区》（AIFTA）通知申请免税的进口报关单因错误代码999被拒。系统管理局将故障归因于上周部署的软件补丁，工程师正“优先”修复功能。电子产品、汽车零部件和纺织品等大量使用AIFTA优惠税率的进口商，若通关时限届满，可能面临滞期费。物流经理应考虑按标准税率申报并事后申请退税，或将货物暂存转运中心，等待问题解决。为金奈和浦那多国制造基地运送准时交货货物的货代反映，人工审核排队时间已达24至36小时。此故障发生在此前宣布的全面门户维护停机前夕，维护时间为6月20日22:00至次日07:30。
![ICEGATE用户警惕技术故障导致东盟自贸协定免税申报被拒]()
在此运营不确定性下，需在东盟与印度工厂间调动工程师、质检员等关键人员的企业，可依托VisaHQ快速办理签证及文件认证。专门的印度门户（https://www.visahq.com/india/）简化申请流程，提供实时状态更新，确保关键人员即使在货物流受阻时也能准时抵达生产线。
因此，报关行需应对两波冲击：当前影响AIFTA申报的错误，以及周末ICEGATE所有服务（含电子支付和舱单）的停机。企业贸易合规团队应将提示通知东盟供应商，并关注ICEGATE推特账号获取实时修复信息。遇迟交货罚款时，企业可考虑援引不可抗力条款。尽管ICEGATE率先实现自动化通关，此次事件暴露系统脆弱性。行业组织正敦促中央间接税与海关委员会（CBIC）设立备用申报窗口，或扩大“无面审查”范围，使其他海关能在单一免税模块故障时分担压力。
在此运营不确定性下，需在东盟与印度工厂间调动工程师、质检员等关键人员的企业，可依托VisaHQ快速办理签证及文件认证。专门的印度门户（https://www.visahq.com/india/）简化申请流程，提供实时状态更新，确保关键人员即使在货物流受阻时也能准时抵达生产线。
因此，报关行需应对两波冲击：当前影响AIFTA申报的错误，以及周末ICEGATE所有服务（含电子支付和舱单）的停机。企业贸易合规团队应将提示通知东盟供应商，并关注ICEGATE推特账号获取实时修复信息。遇迟交货罚款时，企业可考虑援引不可抗力条款。尽管ICEGATE率先实现自动化通关，此次事件暴露系统脆弱性。行业组织正敦促中央间接税与海关委员会（CBIC）设立备用申报窗口，或扩大“无面审查”范围，使其他海关能在单一免税模块故障时分担压力。
