印度海关电子门户ICEGATE于6月14日发布屏幕提示，指出6月13日和14日，依据《东盟-印度自由贸易区》（AIFTA）通知申请免税的进口报关单因错误代码999被拒。系统管理局将故障归因于上周部署的软件补丁，工程师正“优先”修复功能。电子产品、汽车零部件和纺织品等大量使用AIFTA优惠税率的进口商，若通关时限届满，可能面临滞期费。物流经理应考虑按标准税率申报并事后申请退税，或将货物暂存于中转枢纽，等待问题解决。为金奈和浦那多国制造基地运送准时交货货物的货代反映，人工审核排队时间已达24至36小时。此故障发生在6月20日22:00至次日07:30的ICEGATE全系统维护停机前几天。报关行需应对两轮冲击：当前影响AIFTA申报的错误，以及周末长时间的系统停摆，涵盖电子支付和货物清单服务。企业贸易合规团队应将此提示传达给东盟供应商，并关注ICEGATE官方推特获取实时修复信息。涉及迟交罚款的供应合同，可考虑援引不可抗力条款。尽管ICEGATE在自动化通关方面领先，此次事件暴露了系统脆弱性。行业组织正敦促中央间接税与海关委员会（CBIC）设立备用申报窗口，或扩大“无面审单”范围，使其他海关分局在单一免税模块故障时分担压力。
