インド税関の電子ゲートウェイ「ICEGATE」は6月14日、ASEAN–インド自由貿易地域（AIFTA）通知に基づく免税申告の入港申告書が、6月13日および14日にエラーコード999で却下されたことを画面上で通知しました。システム局は、先週導入されたソフトウェアパッチに原因があるとし、エンジニアが「最優先」で機能回復に取り組んでいると発表しています。電子機器、自動車部品、繊維といったAIFTAの優遇関税率を多用する輸入業者は、通関期限を過ぎると滞留料が発生する可能性があります。物流管理者は、標準関税率での申告を検討し、後日返金を求めるか、修正が確認されるまで貨物を中継拠点で保留することを推奨されます。チェンナイやプネーの多国籍製造拠点向けのジャストインタイム貨物を扱うフォワーダーは、手動審査の待ち時間がすでに24～36時間に達していると報告しています。この不具合は、6月20日22時から翌朝7時30分まで予定されている全ポータルのメンテナンス停止の直前に発生しました。したがって、税関ブローカーは、現在のAIFTA申告に関わるエラーと、週末のICEGATE全サービス（電子決済やマニフェストを含む）の停止という二重の混乱に備える必要があります。企業の貿易コンプライアンスチームは、ASEAN諸国のサプライヤーにこの通知を共有し、ICEGATEのTwitterフィードでリアルタイムの修正情報を監視することが求められます。また、遅延納品に対するペナルティがある場合は、不可抗力条項の適用も検討可能です。ICEGATEは自動通関の先駆けですが、今回の事例はシステムの脆弱性を浮き彫りにしました。業界団体は、中央間接税・税関委員会（CBIC）に対し、障害時の代替申告窓口の設置や「フェイスレス審査」対象税関の拡大を求めており、単一の免税モジュールが故障した際に他の税関が負荷を分担できる体制の構築を促しています。
