经过13年停滞不前的谈判，欧盟议员于6月15日达成了一项临时协议，将大幅更新《条例261/2004》——这部规范航空旅客赔偿、服务和信息的规则手册。该协议于6月16日由意大利《晚邮报》披露，仍需在下个月的欧洲议会进行确认投票，但预计将获得广泛支持。此次修订回应了自二十多年前原规则制定以来，低成本航空公司和在线票务代理激增，彻底改变了欧洲航空业的现状。
此次变革的核心之一是引入“全价透明”新要求：无论是在航空公司官网、元搜索引擎还是差旅管理平台上，向消费者展示的每一张机票价格都必须包含一件手提行李。此举旨在杜绝“滴漏定价”现象，即强制附加费用仅在最终预订页面出现，令商务差旅采购团队难以进行价格比较。其他重点条款则维持了三小时延误即可获得现金赔偿的门槛，尽管有游说希望将其提高至六小时。
![欧盟达成期待已久的航空乘客权益改革协议——价格更透明，保障更有力，即将进入最终投票阶段]()
企业在审视差旅政策时还应注意，价格透明只是准备工作的一部分，确保旅客持有正确的入境文件同样至关重要。VisaHQ等服务平台可帮助意大利企业和个人旅客快速办理签证、电子旅行授权及护照更新，提供实时跟踪和专属支持（https://www.visahq.com/italy/）。
航空公司仍可援引不可抗力条款，但法律中已明确列出一份详尽（虽非穷尽）的特殊情况清单，以防止滥用；其中明确包括地面服务、空中交通管制或机场安检的罢工——这在意大利夏季尤为常见。家庭旅客也将受益：禁止对14岁以下儿童与父母同座收取座位分配费，行动不便乘客与陪同成人同座的费用也被取消。实际上，意大利大型差旅企业——从米兰的时尚品牌到艾米利亚-罗马涅的汽车供应商——一旦新规生效（预计最早于2027年下半年），将不得不调整自助预订工具和报销政策。
差旅管理者对规则的明确表示欢迎，但也警告称，将手提行李纳入票价可能会推高入门级票价。以罗马菲乌米奇诺和贝加莫为基地的低成本航空巨头已暗示，“基础无行李”套餐仍将存在，只是展示方式会有所不同。对差旅专业人士而言，信息明确：更新旅客教育，审查企业预订合同，确保餐券、酒店改签、数字援助等责任关怀流程符合强化后的服务标准。尽管最终批准尚未到位，路线图已然明确——意大利旅客将在整个欧盟范围内享有更透明、更具执行力的权益。
此次变革的核心之一是引入“全价透明”新要求：无论是在航空公司官网、元搜索引擎还是差旅管理平台上，向消费者展示的每一张机票价格都必须包含一件手提行李。此举旨在杜绝“滴漏定价”现象，即强制附加费用仅在最终预订页面出现，令商务差旅采购团队难以进行价格比较。其他重点条款则维持了三小时延误即可获得现金赔偿的门槛，尽管有游说希望将其提高至六小时。
企业在审视差旅政策时还应注意，价格透明只是准备工作的一部分，确保旅客持有正确的入境文件同样至关重要。VisaHQ等服务平台可帮助意大利企业和个人旅客快速办理签证、电子旅行授权及护照更新，提供实时跟踪和专属支持（https://www.visahq.com/italy/）。
航空公司仍可援引不可抗力条款，但法律中已明确列出一份详尽（虽非穷尽）的特殊情况清单，以防止滥用；其中明确包括地面服务、空中交通管制或机场安检的罢工——这在意大利夏季尤为常见。家庭旅客也将受益：禁止对14岁以下儿童与父母同座收取座位分配费，行动不便乘客与陪同成人同座的费用也被取消。实际上，意大利大型差旅企业——从米兰的时尚品牌到艾米利亚-罗马涅的汽车供应商——一旦新规生效（预计最早于2027年下半年），将不得不调整自助预订工具和报销政策。
差旅管理者对规则的明确表示欢迎，但也警告称，将手提行李纳入票价可能会推高入门级票价。以罗马菲乌米奇诺和贝加莫为基地的低成本航空巨头已暗示，“基础无行李”套餐仍将存在，只是展示方式会有所不同。对差旅专业人士而言，信息明确：更新旅客教育，审查企业预订合同，确保餐券、酒店改签、数字援助等责任关怀流程符合强化后的服务标准。尽管最终批准尚未到位，路线图已然明确——意大利旅客将在整个欧盟范围内享有更透明、更具执行力的权益。
