
廉价航空公司HK Express于7月24日17:30(香港时间)更新了“重要旅行提醒”页面,提醒旅客受严重热带风暴努尔影响,7月25日至27日期间航班可能受天气不稳定影响而中断。乘客出行前请务必查收邮件通知或登录航空公司航班状态查询平台。此提醒发布于香港天文台当天发布一号戒备信号之后。虽然HK Express尚未取消航班,但运营团队已准备好备用机组人员安排及外站飞机停放计划,以应对若发布八号风球的情况。根据以往经验,该低成本航空公司一旦赤鱲角机场的横风分量超过30节,便会主动停飞其空客A321neo机队,避免因改降其他机场而产生高额着陆费。受影响的旅客可于每日08:00至20:00(香港时间)联系航空公司客户服务团队,办理改签或申请旅行信用券。与全服务航空公司不同,HK Express在因天气延误时不提供免费酒店住宿,雇主可能需承担员工应急过夜费用。出行协调员应将此提醒通知所有预订HK Express航班的员工,尤其是那些需转机前往日本及东南亚参加重要会议的人员。请提醒员工,值机自助服务亭于起飞前75分钟关闭,登机口于起飞前30分钟关闭,台风期间安检排队时间可能延长,务必预留充足时间以免误机。
来源: HK Express