印度侨民周日可领取护照，Alhind在阿联酋16个中心新增周末服务

印度专业人士构成了阿联酋最大的外籍群体，许多人每周工作六天，工作强度大。针对长期以来关于工作日中途领取护照不便的投诉，外包合作伙伴Alhind Global Services于9月21日在所有16个印度领事申请中心（ICAC）推出了专门的周日服务窗口（上午10点至12点）。此举是在Alhind于7月接手护照、签证及认证业务后实施的，此前该公司与前服务提供商经历了一场漫长的法律纠纷。接手时，Alhind面临大量积压案件；管理层现表示已清理完所有待处理文件，并通过在Bur Dubai地区增设至45个服务柜台，大幅缩短了现场排队时间。



对于管理大量印度员工的雇主来说，周日服务窗口有效减少了因领事事务导致的缺勤，这对建筑、医疗和酒店等轮班制行业来说是一笔不小的成本。人力资源团队现在可以将证件更新周期安排在周末，减少对项目进度的干扰。Alhind保持统一的19迪拉姆服务费，涵盖表格填写、照片、复印及快递服务——这一全包模式也得到了印度领事馆的认可，有助于遏制那些收费远高于此的无证中介。

总领事Dr Vishnu Vardhan Reddy还宣布，将推出数字化界面，进一步减少前往服务中心的次数，显示印度政府正推动面向海外侨民的电子政务服务。申请人仍需在每天上午9点和晚上9点在线预约，但新增的周日时段预计将缓解高峰期压力，尤其是在印度主要节日前夕，出行需求激增之时。