संयुक्त अरब अमीरात में भारतीय पेशेवर सबसे बड़ी प्रवासी समुदाय हैं, और कई लोग छह दिन के व्यस्त कार्य सप्ताह को संभालते हैं। मध्य सप्ताह में पासपोर्ट संग्रह की सीमाओं की पुरानी शिकायतों के जवाब में, आउटसोर्सिंग पार्टनर अलहिंद ग्लोबल सर्विसेज ने 21 सितंबर को सभी 16 भारतीय कांसुलर एप्लीकेशन सेंटरों (ICACs) में रविवार को विशेष विंडो (सुबह 10 बजे से दोपहर 12 बजे तक) शुरू की है। यह पहल अलहिंद द्वारा जुलाई में पासपोर्ट, वीजा और एटेस्टेशन संचालन की जिम्मेदारी लेने के बाद आई है, जो पिछले सेवा प्रदाताओं से लंबी कानूनी लड़ाई के बाद हुई। शुरुआत में कंपनी के पास काफी लंबित फाइलें थीं; प्रबंधन अब कहता है कि उसने 100 प्रतिशत लंबित फाइलें निपटा दी हैं और केवल बुर दुबई में 45 सेवा काउंटर बढ़ाकर वॉक-इन कतारों को कम कर दिया है। बड़े भारतीय कार्यबल वाले नियोक्ताओं के लिए, रविवार का विकल्प कांसुलर कामकाज से जुड़ी गैरहाजिरी को कम करता है—जो निर्माण, स्वास्थ्य सेवा और आतिथ्य क्षेत्रों में शिफ्ट पैटर्न में काम करने वाली कंपनियों के लिए महत्वपूर्ण लागत है। एचआर टीमें अब दस्तावेज़ नवीनीकरण चक्रों को सप्ताहांत के घंटों के अनुसार समायोजित कर सकती हैं, जिससे परियोजना समय सारिणी में व्यवधान कम होता है। अलहिंद अपनी AED 19 की स्थिर सेवा शुल्क बनाए रखता है, जो फॉर्म भरना, फोटो, कॉपी और कूरियर शामिल करता है—एक समग्र मॉडल जिसे भारतीय कांसुलेट ने अवैध एजेंटों को रोकने में मददगार बताया है, जो अक्सर इससे कई गुना अधिक शुल्क लेते हैं। कांसुल जनरल डॉ. विष्णु वर्धन रेड्डी ने एक आगामी डिजिटल इंटरफेस की भी घोषणा की है, जो केंद्रों की यात्रा को और कम करेगा, और भारत के प्रवासी समुदाय के लिए ई-गवर्नमेंट सेवाओं की व्यापक पहल का संकेत देता है। आवेदकों को अभी भी रोजाना सुबह 9 बजे और रात 9 बजे जारी होने वाली ऑनलाइन अपॉइंटमेंट्स की आवश्यकता होगी; हालांकि, अतिरिक्त रविवार स्लॉट से विशेष रूप से भारत के प्रमुख त्योहारों से पहले यात्रा की मांग में वृद्धि को संभालने में मदद मिलेगी।
स्रोत: Khaleej Times
