
بدأ موظفو مناولة الأرض العاملون لدى شركة Azul Handling، التابعة لشركة Ryanair اللوجستية، سلسلة من الإضرابات المتقطعة في 17 مطارًا إسبانيًا اعتبارًا من 23 ديسمبر، تزامنًا مع ذروة موسم السفر خلال عيد الميلاد. ووفقًا لمتابع الصناعة Caribbean News Digital، ستستمر الإضرابات كل يوم أربعاء وجمعة وسبت وأحد حتى 31 ديسمبر، مع فترات إضافية مدتها أربع ساعات في مطار مدريد-باراخاس في 26 و30 ديسمبر وكذلك 2 و7 يناير.
تؤثر الإضرابات على تحميل الأمتعة، وإجراءات تسجيل الوصول، وأوقات دوران رحلات Ryanair وعدد من شركائها في الشفرات المشتركة. وأفاد مديرو السفر بتأخيرات متوسطة تبلغ 45 دقيقة في برشلونة وأكثر من ساعة في مالقة خلال موجة الصباح الأولى. وعلى الرغم من إعادة Ryanair تعيين موظفي الإشراف، تحذر النقابات من تدهور مستوى الخدمة مع تزايد أعداد المسافرين خلال العطلات.
وفقًا لقواعد الاتحاد الأوروبي EU261، قد يكون للمسافرين المتأخرين لأكثر من ثلاث ساعات حق في التعويض، لكن الشركة يمكنها رفض المطالبات إذا اعتُبر الاضطراب "ظرفًا استثنائيًا". والسوابق القانونية متباينة، لذا يُنصح الشركات بتوجيه المسافرين للاحتفاظ بالوثائق وتقديم المطالبات بسرعة.
كما تتأثر شركات الطيران البديلة، حيث تستخدم Iberia وVueling أحزمة أمتعة مشتركة وقد تواجها ازدحامًا متتابعًا. وتقوم الشركات متعددة الجنسيات التي لديها مراكز في إسبانيا بتفعيل خطط الطوارئ، وتحويل الاجتماعات العاجلة إلى الإنترنت، وتشجيع السفر بحقيبة يد فقط. وينبغي على أصحاب العمل متابعة تنبيهات تغيير الفترات الزمنية للحجوزات بشكل فوري وتحديث لوحات متابعة واجب الرعاية وفقًا لذلك.
تؤثر الإضرابات على تحميل الأمتعة، وإجراءات تسجيل الوصول، وأوقات دوران رحلات Ryanair وعدد من شركائها في الشفرات المشتركة. وأفاد مديرو السفر بتأخيرات متوسطة تبلغ 45 دقيقة في برشلونة وأكثر من ساعة في مالقة خلال موجة الصباح الأولى. وعلى الرغم من إعادة Ryanair تعيين موظفي الإشراف، تحذر النقابات من تدهور مستوى الخدمة مع تزايد أعداد المسافرين خلال العطلات.
وفقًا لقواعد الاتحاد الأوروبي EU261، قد يكون للمسافرين المتأخرين لأكثر من ثلاث ساعات حق في التعويض، لكن الشركة يمكنها رفض المطالبات إذا اعتُبر الاضطراب "ظرفًا استثنائيًا". والسوابق القانونية متباينة، لذا يُنصح الشركات بتوجيه المسافرين للاحتفاظ بالوثائق وتقديم المطالبات بسرعة.
كما تتأثر شركات الطيران البديلة، حيث تستخدم Iberia وVueling أحزمة أمتعة مشتركة وقد تواجها ازدحامًا متتابعًا. وتقوم الشركات متعددة الجنسيات التي لديها مراكز في إسبانيا بتفعيل خطط الطوارئ، وتحويل الاجتماعات العاجلة إلى الإنترنت، وتشجيع السفر بحقيبة يد فقط. وينبغي على أصحاب العمل متابعة تنبيهات تغيير الفترات الزمنية للحجوزات بشكل فوري وتحديث لوحات متابعة واجب الرعاية وفقًا لذلك.
المصدر: Caribbean News Digital