Les grèves des bagagistes perturbent 17 aéroports espagnols jusqu'à la nouvelle année

Le personnel au sol d’Azul Handling, filiale logistique de Ryanair, a entamé une série de grèves échelonnées dans 17 aéroports espagnols à partir du 23 décembre, coïncidant avec le pic des déplacements de Noël. Selon le site spécialisé Caribbean News Digital, ces arrêts de travail auront lieu tous les mercredis, vendredis, samedis et dimanches jusqu’au 31 décembre, avec des plages supplémentaires de quatre heures à Madrid-Barajas les 26 et 30 décembre ainsi que les 2 et 7 janvier.

Ces grèves impactent le chargement des bagages, l’enregistrement et les temps de rotation des vols Ryanair ainsi que de plusieurs partenaires en partage de code. Les responsables voyages rapportent des retards moyens de 45 minutes à Barcelone et de plus d’une heure à Málaga lors de la première vague matinale. Si Ryanair a réaffecté du personnel de supervision, les syndicats préviennent que la qualité du service se dégradera à mesure que le volume des passagers augmentera pendant les fêtes.



Selon le règlement européen EU261, les passagers retardés de plus de trois heures peuvent prétendre à une indemnisation, mais la compagnie peut rejeter les demandes si la perturbation est considérée comme une « circonstance extraordinaire ». La jurisprudence reste mitigée, il est donc conseillé aux voyageurs de conserver tous leurs documents et de déposer leurs réclamations rapidement.

D’autres compagnies sont également concernées: Iberia et Vueling utilisent les mêmes tapis à bagages et risquent des congestions en cascade. Les entreprises multinationales disposant de hubs en Espagne activent leurs plans de contingence, décalant les réunions urgentes en ligne et encourageant les voyages avec uniquement un bagage à main. Les employeurs doivent suivre en temps réel les alertes de modification de créneaux et mettre à jour leurs tableaux de bord de responsabilité envers leurs employés.