Staf penanganan darat yang bekerja di Azul Handling—anak perusahaan logistik Ryanair—memulai serangkaian aksi mogok bergilir di 17 bandara di Spanyol sejak 23 Desember, bertepatan dengan puncak musim liburan Natal. Menurut pelacak industri Caribbean News Digital, aksi mogok ini akan berlangsung setiap Rabu, Jumat, Sabtu, dan Minggu hingga 31 Desember, dengan tambahan blok empat jam di Madrid-Barajas pada 26 dan 30 Desember serta 2 dan 7 Januari.
Pemogokan ini berdampak pada proses pemuatan bagasi, check-in, dan waktu perputaran pesawat Ryanair serta beberapa mitra codeshare. Manajer perjalanan melaporkan rata-rata keterlambatan 45 menit di Barcelona dan lebih dari satu jam di Málaga selama gelombang pagi pertama. Meskipun Ryanair telah menugaskan staf pengawas tambahan, serikat pekerja memperingatkan bahwa kualitas layanan akan menurun seiring meningkatnya volume penumpang selama liburan.
![Pemogokan petugas bagasi liburan mengguncang 17 bandara di Spanyol hingga Tahun Baru]()
Berdasarkan aturan EU261, penumpang yang mengalami keterlambatan lebih dari tiga jam berhak mendapatkan kompensasi, namun maskapai dapat menolak klaim jika gangguan dianggap sebagai ‘keadaan luar biasa.’ Preseden hukum masih beragam, sehingga perusahaan disarankan untuk mengingatkan pelancong agar menyimpan dokumen dan mengajukan klaim dengan cepat.
Maskapai alternatif juga terdampak: Iberia dan Vueling menggunakan sabuk bagasi yang sama dan berpotensi mengalami kemacetan lanjutan. Perusahaan multinasional dengan pusat di Spanyol tengah mengaktifkan rencana darurat, memindahkan pertemuan penting ke daring, dan mendorong perjalanan hanya dengan bagasi tangan. Para pemberi kerja disarankan memantau peringatan perubahan slot secara real time dan memperbarui dashboard tanggung jawab perlindungan karyawan sesuai kebutuhan.
Pemogokan ini berdampak pada proses pemuatan bagasi, check-in, dan waktu perputaran pesawat Ryanair serta beberapa mitra codeshare. Manajer perjalanan melaporkan rata-rata keterlambatan 45 menit di Barcelona dan lebih dari satu jam di Málaga selama gelombang pagi pertama. Meskipun Ryanair telah menugaskan staf pengawas tambahan, serikat pekerja memperingatkan bahwa kualitas layanan akan menurun seiring meningkatnya volume penumpang selama liburan.
Berdasarkan aturan EU261, penumpang yang mengalami keterlambatan lebih dari tiga jam berhak mendapatkan kompensasi, namun maskapai dapat menolak klaim jika gangguan dianggap sebagai ‘keadaan luar biasa.’ Preseden hukum masih beragam, sehingga perusahaan disarankan untuk mengingatkan pelancong agar menyimpan dokumen dan mengajukan klaim dengan cepat.
Maskapai alternatif juga terdampak: Iberia dan Vueling menggunakan sabuk bagasi yang sama dan berpotensi mengalami kemacetan lanjutan. Perusahaan multinasional dengan pusat di Spanyol tengah mengaktifkan rencana darurat, memindahkan pertemuan penting ke daring, dan mendorong perjalanan hanya dengan bagasi tangan. Para pemberi kerja disarankan memantau peringatan perubahan slot secara real time dan memperbarui dashboard tanggung jawab perlindungan karyawan sesuai kebutuhan.
Sumber: Caribbean News Digital
