نظام الدخول والخروج البيومتري يسبب طوابير طويلة لساعات في المطارات الفرنسية

واجه المسافرون الوافدون إلى مطارات باريس شارل ديغول وأورلي وليون سانت إكزوبيري يوم الأحد 5 يوليو طوابير انتظار وصلت إلى خمس ساعات، بسبب صعوبات ضباط الحدود في التعامل مع نظام الدخول والخروج الجديد للاتحاد الأوروبي (EES)، وفقًا لموقع الأخبار التقنية Journal du Geek. يعمل النظام بشكل كامل منذ أبريل، لكنه خضع لاختبار حقيقي لأول مرة مع ذروة حركة الصيف، حيث يتطلب من الزوار غير الأوروبيين والبريطانيين تقديم بصمات الأصابع والبيانات البيومترية للوجه، بالإضافة إلى توقيع إعلان رقمي بشأن عقوبات تجاوز مدة الإقامة. وتقول نقابات شرطة الحدود إن الأكشاك المزودة من عدة شركات تعاني من أعطال متقطعة، مما يضطر الضباط للعودة إلى إدخال البيانات يدويًا، وهو ما يستغرق وقتًا أطول بثلاث مرات مقارنة بختم جواز السفر.



يمكن تبسيط إجراءات الوثائق السفرية، إذ توفر VisaHQ بوابة إلكترونية سريعة للتحقق من متطلبات الدخول إلى فرنسا، والحصول على التأشيرات والوثائق اللازمة مسبقًا؛ يمكن زيارة للمزيد من التفاصيل. إن إنجاز الأوراق قبل السفر يساعد المسافرين على التركيز على تجاوز طوابير المطار بدلاً من التعقيدات الإدارية.

تشعر شركات الطيران بالقلق: حيث أبلغت شركة Air France عن 17 حالة فقدان للرحلات المتصلة في مركزها بمطار شارل ديغول صباح الأحد فقط، بينما حذرت easyJet من تأخيرات متتالية في شبكتها الأوروبية. وأفادت شركة الخدمات الأرضية Alyzia بأن تكاليف العمل الإضافي تضاعفت منذ يونيو. وجددت مجموعتا الصناعة ACI Europe وAirlines for Europe (A4E) دعوتها للمفوضية الأوروبية للسماح بتعليق مؤقت لالتقاط البيانات البيومترية عندما تتجاوز أوقات الانتظار 60 دقيقة. بالنسبة للشركات، تشكل هذه التأخيرات تهديدًا للجدولة الدقيقة التي تعتمد على باريس كمركز للرحلات القصيرة. يُنصح فرق التنقل بإضافة ساعتين على الأقل كفترة احتياطية إلى جداول الوصول، وتسجيل بيانات المسافرين المتكررين مسبقًا في تطبيقات شركات الطيران البيومترية حيثما أمكن. وينبغي على الشركات التي تنظم فعاليات في فرنسا هذا الصيف إعلام الحضور بالتأخيرات المحتملة عند الوصول والنظر في استئجار حافلات خاصة بمرونة في مواعيد الانطلاق. وقد وعدت وزارة الداخلية بنشر 300 ضابط حدود إضافي في مطاري شارل ديغول وأورلي خلال الأسبوع المقبل، وتركيب 120 كشكًا إضافيًا قبل ذروة العطلات منتصف يوليو. ومع ذلك، يعترف المسؤولون بأن نقص الكوادر لا يزال عائقًا، وأن فترة التكيف للمسافرين ستستمر "عدة أسابيع".