Biometrisch In- en Uitchecksysteem veroorzaakt lange wachtrijen op Franse luchthavens

Reizigers die zondag 5 juli aankwamen op Paris-Charles-de-Gaulle, Orly en Lyon-Saint-Exupéry stonden in wachtrijen van wel vijf uur, doordat grensbewakers worstelden met het nieuwe Entry-Exit System (EES) van de Europese Unie, meldt technologienieuwssite Journal du Geek. Het systeem, dat sinds april volledig operationeel is maar nu voor het eerst op de proef werd gesteld door de drukte in de zomer, vereist dat niet-EU-bezoekers en Britten vingerafdrukken en gezichtsbiometrie aanleveren en een digitale verklaring ondertekenen over boetes bij overtreding van verblijfsduur. Vakbonden van de grenspolitie melden dat kiosken van verschillende leveranciers regelmatig uitvallen, waardoor agenten terugvallen op handmatige gegevensinvoer, wat drie keer zo lang duurt als een paspoortstempel. Luchtvaartmaatschappijen zijn bezorgd: Air France meldde alleen al zondagochtend 17 gemiste aansluitingen op de CDG-luchthaven, terwijl easyJet waarschuwde voor vertragingen in haar Europese netwerk. Grondafhandelingsbedrijf Alyzia ziet de overwerk-kosten sinds juni verdubbelen. Brancheorganisaties ACI Europe en Airlines for Europe (A4E) roepen de Europese Commissie opnieuw op om tijdelijke opschorting van biometrische registratie toe te staan wanneer de wachttijd langer is dan 60 minuten. Voor bedrijven bedreigen de vertragingen strak geplande reisschema’s die Parijs als kortafstandsknooppunt gebruiken. Mobiliteitsteams wordt geadviseerd minstens twee uur extra speling in te bouwen bij aankomsttijden en waar mogelijk frequente reizigers vooraf te registreren in biometrische apps van vervoerders. Organisatoren van evenementen in Frankrijk deze zomer moeten deelnemers informeren over mogelijke vertragingen bij aankomst en overwegen flexibele charterbusdiensten. Het ministerie van Binnenlandse Zaken belooft de komende week 300 extra grenspolitieagenten in te zetten op CDG en Orly en 120 extra kiosken te plaatsen vóór de drukte rond half juli. Toch geven officials toe dat personeelstekorten blijven knellen en dat het wennen voor reizigers “enkele weken” zal duren.