تعرضت طائرات إمبراير E195-E2 لمشكلة عالمية في أجهزة استقبال نظام تحديد المواقع GPS من شركة هانيويل في الفترة من 22 إلى 23 سبتمبر، مما دفع شركة الطيران البرازيلية أزول إلى إلغاء 34 رحلة في مطار بيلو هوريزونتي كونفينس (CNF). ووفقًا لشركة تشغيل المطار BH Airport، تم إلغاء 30 رحلة – 15 مغادرة و15 وصولًا – يوم الثلاثاء، بالإضافة إلى إلغاء أربع رحلات أخرى في وقت مبكر من يوم الأربعاء قبل استئناف العمليات بشكل طبيعي. أثرت العطل على أنظمة الملاحة اللازمة للهبوطات عالية الدقة، مما دفع أزول إلى إيقاف تشغيل الأسطول المتأثر حتى يتم التحقق من تحديثات البرمجيات. تم توفير الحماية للركاب وفقًا لقرار الهيئة الوطنية للطيران المدني ANAC رقم 400، حيث تم تقديم الوجبات، والإقامة في الفنادق، والنقل البري عند الحاجة. وأفاد مشغلو المتاجر المعفاة من الرسوم الجمركية وباعة التجزئة في المطار بتراجع عدد الزوار بنسبة 12% خلال فترة الانقطاع، في حين حافظت شركات الطيران المنافسة جول ولاتام على جداول رحلاتها من خلال تبديل أنواع الطائرات. وعلى الرغم من أن المشكلة اقتصرت على مطار واحد، إلا أن الحادث يذكّر بالتأثير المتسلسل الذي يمكن أن تحدثه أعطال أنظمة الطيران على جداول الشركات. وينبغي لمديري السفر التأكد من أن ملفات تعريف المسافرين تحتوي على قنوات اتصال متعددة حتى تتمكن شركات الطيران من إرسال إشعارات الاضطرابات بسرعة، خاصة مع بدء تطبيق قرار ANAC الجديد للتحديثات الفورية. وأكدت أزول تعاونها مع هانيويل وANAC لمنع تكرار الحوادث، مشيرة إلى أن الحادث لن يؤثر على توقعات الطاقة الاستيعابية للربع الثالث. ومع ذلك، قد ترغب الشركات التي تشهد حركة كبيرة عبر مطار CNF في إبرام اتفاقيات طوارئ مع شركات طيران بديلة أو النظر في بروتوكولات العمل عن بُعد في حال تعطل الموظفين الأساسيين.
المصدر: Estado de Minas
