ホニウェル製GPS受信機の世界的な不具合が9月22日から23日にかけてエンブラエルE195-E2機に影響を及ぼし、ブラジルの航空会社アズールはベロオリゾンテのコンフィンス空港（CNF）で34便を欠航しました。空港運営会社BHエアポートによると、火曜日には15便の出発便と15便の到着便、計30便がキャンセルされ、水曜日の早朝にもさらに4便が欠航しましたが、その後運航は正常化しました。この不具合は高精度着陸に必要な航法システムに影響を与えたため、アズールはソフトウェアの修正パッチが確認されるまで該当機材の運航を停止しました。乗客はANAC（ブラジル民間航空局）の決議400に基づき、食事やホテル、地上交通の手配を受けました。免税店や空港内小売店は利用客数が12％減少したと報告する一方、競合のゴル航空やラタム航空は機材を入れ替えることでスケジュールを維持しました。影響は一空港に限定されましたが、航空電子機器の故障が企業の出張計画に連鎖的な影響を及ぼすことを改めて示す事例となりました。出張管理者は、ANACの新たなリアルタイム更新義務が施行される前に、乗客の連絡先情報を複数用意し、航空会社からの遅延・欠航通知を迅速に受け取れる体制を整えるべきです。アズールはホニウェルおよびANACと協力し再発防止に努めており、今回の事態が第3四半期の運航計画に影響を与えることはないとしています。しかし、CNFを多く利用する企業は代替航空会社との緊急対応協定を結ぶか、重要スタッフが足止めされた際のリモートワーク体制を検討する必要があるでしょう。
出典： Estado de Minas
