Sự cố toàn cầu với thiết bị định vị GPS của Honeywell đã ảnh hưởng đến máy bay Embraer E195-E2 vào ngày 22-23 tháng 9, khiến hãng hàng không Brazil Azul phải hủy 34 chuyến bay tại sân bay Confins (CNF) ở Belo Horizonte. Theo BH Airport, đơn vị quản lý sân bay, có 30 chuyến bay—15 chuyến khởi hành và 15 chuyến đến—bị hủy vào thứ Ba, cùng với 4 chuyến nữa bị hủy vào sáng thứ Tư trước khi hoạt động trở lại bình thường. Lỗi này ảnh hưởng đến hệ thống dẫn đường cần thiết cho các phương pháp tiếp cận chính xác cao, buộc Azul phải tạm dừng khai thác đội bay bị ảnh hưởng cho đến khi các bản vá phần mềm được xác nhận. Hành khách được bảo vệ theo Quyết định 400 của ANAC, được cung cấp bữa ăn, phòng khách sạn và phương tiện di chuyển khi cần thiết. Các cửa hàng miễn thuế và nhà bán lẻ tại sân bay ghi nhận lượng khách giảm 12% trong thời gian gián đoạn, trong khi các hãng đối thủ Gol và Latam vẫn duy trì lịch bay bằng cách đổi loại máy bay. Mặc dù chỉ xảy ra tại một sân bay, sự cố này là lời nhắc nhở về tác động dây chuyền mà lỗi thiết bị hàng không có thể gây ra cho lịch trình doanh nghiệp. Các quản lý du lịch nên đảm bảo hồ sơ hành khách có nhiều kênh liên lạc để các hãng bay có thể nhanh chóng thông báo khi có sự cố—đặc biệt khi quy định cập nhật thời gian thực mới của ANAC có hiệu lực. Azul cho biết đang phối hợp với Honeywell và ANAC để ngăn ngừa sự cố tái diễn, đồng thời khẳng định sự cố không ảnh hưởng đến kế hoạch công suất quý ba. Tuy nhiên, các công ty có lưu lượng lớn qua CNF nên cân nhắc ký kết thỏa thuận dự phòng với các hãng khác hoặc áp dụng chính sách làm việc từ xa khi nhân sự quan trọng bị kẹt lại.
Nguồn: Estado de Minas
