전 세계적으로 발생한 허니웰 GPS 수신기 오작동이 9월 22일부터 23일까지 엠브라에르 E195-E2 항공기에 영향을 미쳐, 브라질 항공사 아줄이 벨루오리존치 콩핀스 공항(CNF)에서 34편의 항공편을 취소했다. 콩세션 운영사 BH 공항에 따르면, 화요일에 30편(출발 15편, 도착 15편)이 취소됐고, 수요일 초에도 4편이 추가로 취소된 후 정상 운항이 재개됐다. 이 문제는 고정밀 접근에 필요한 항법 시스템에 영향을 미쳐, 아줄은 소프트웨어 패치가 확인될 때까지 해당 기종을 운항 중단했다. 승객들은 ANAC(브라질 민간항공국) 제400호 결의에 따라 식사, 호텔 숙박, 지상 교통편을 제공받으며 보호받았다. 면세점과 공항 내 소매업체들은 이번 장애 기간 동안 방문객 수가 12% 감소했다고 보고했으며, 경쟁사인 골과 라탐은 항공기 기종을 교체해 일정에 차질이 없도록 했다. 비록 한 공항에 국한된 사건이지만, 항공 전자장비 고장이 기업 출장 일정에 미치는 연쇄적 영향을 상기시킨다. 여행 담당자들은 ANAC의 실시간 업데이트 의무화가 시행되면 항공사가 신속히 운항 지연 통보를 할 수 있도록 여행자 프로필에 다중 연락처를 포함시켜야 한다. 아줄은 허니웰 및 ANAC과 협력해 재발 방지에 힘쓰고 있으며, 이번 사건이 3분기 운항 능력 전망에 영향을 미치지 않을 것이라고 밝혔다. 그럼에도 불구하고 CNF를 자주 이용하는 기업들은 대체 항공사와의 비상 협약을 체결하거나 핵심 인력이 고립될 경우 원격 근무 방안을 고려할 필요가 있다.
출처: Estado de Minas
