Un malfunzionamento globale nei ricevitori GPS Honeywell ha colpito gli aerei Embraer E195-E2 il 22-23 settembre, costringendo la compagnia brasiliana Azul a cancellare 34 voli all’aeroporto di Belo Horizonte Confins (CNF). Secondo la concessionaria BH Airport, martedì sono stati cancellati 30 voli—15 partenze e 15 arrivi—e altri quattro nella prima mattinata di mercoledì, prima che le operazioni tornassero alla normalità. Il problema ha interessato i sistemi di navigazione necessari per gli avvicinamenti ad alta precisione, spingendo Azul a mettere a terra la flotta coinvolta fino alla verifica delle patch software. I passeggeri sono stati assistiti secondo la Risoluzione 400 di ANAC, con pasti, pernottamenti e trasporti a terra dove necessario. I negozi duty-free e i rivenditori aeroportuali hanno registrato un calo del 12% del traffico durante l’interruzione, mentre le compagnie concorrenti Gol e Latam hanno mantenuto gli orari sostituendo i tipi di aeromobili. Sebbene limitato a un solo aeroporto, l’episodio evidenzia l’effetto a catena che i guasti avionici possono avere sugli itinerari aziendali. I travel manager dovrebbero assicurarsi che i profili dei viaggiatori includano più canali di contatto, così da permettere alle compagnie di inviare rapidamente avvisi di disservizio—soprattutto con l’entrata in vigore del nuovo obbligo di aggiornamenti in tempo reale di ANAC. Azul dichiara di collaborare con Honeywell e ANAC per evitare recidive e che l’incidente non influenzerà le previsioni di capacità per il terzo trimestre. Tuttavia, le aziende con un traffico significativo attraverso CNF potrebbero valutare accordi di contingenza con vettori alternativi o considerare protocolli di lavoro da remoto in caso di blocco del personale critico.
Fonte: Estado de Minas
