Die Verhandlungsführer der Europäischen Union einigten sich am 16. Juni darauf, die langjährige Regel beizubehalten, die Passagieren eine finanzielle Entschädigung zusichert, wenn ihr Flug mehr als drei Stunden verspätet landet. Der Kompromiss beendet einen zehnjährigen Lobbykampf und bedeutet, dass Reisende, die von oder nach Zypern an den beiden internationalen Flughäfen abfliegen oder ankommen, weiterhin zwischen 250 und 600 Euro erhalten, je nach Flugdistanz, sobald die Verspätung die Drei-Stunden-Grenze überschreitet.
Diese Entscheidung ist besonders wichtig für Zypern, dessen Einwohner und ausländische Arbeitskräfte stark auf Luftverbindungen zum europäischen Festland angewiesen sind. Die Flughäfen Larnaka und Paphos bearbeiteten im vergangenen Jahr zusammen 12 Millionen Passagiere. Der Tourismus, die Offshore-Energiebranche und der schnell wachsende Technologiesektor der Insel sind auf verlässliche Flugverbindungen angewiesen. Personalverantwortliche betonen, dass die Sicherheit der Entschädigungsregel Unternehmen dabei hilft, ihre Fürsorgepflicht gegenüber Geschäftsreisenden zu erfüllen – besonders in der geschäftigen Sommersaison, wenn die Kapazitäten knapp sind.
![EU behält 3-Stunden-Flugverspätungsentschädigungsregel bei und schützt zypriotische Flugreisende]()
Die Fluggesellschaften hatten versucht, die Schwelle auf vier Stunden anzuheben oder die Entschädigungszahlungen zu begrenzen, mit der Begründung, dass strenge Regeln die Betriebskosten erhöhen. Verbraucherschutzorganisationen, darunter der zyprische Verband zum Schutz von Reisenden, argumentierten dagegen, dass eine Abschwächung der Regel besonders Randstaaten der EU hart treffen würde, da alternative Verkehrsmittel begrenzt sind.
Mit der Beibehaltung der bestehenden Regel lehnten die Verhandlungsführer auch Vorschläge ab, Eltern für das Sitzen neben ihren Kindern extra zu belasten, und verhinderten, dass Fluggesellschaften Passagiere zwingen, Apps zum Abrufen von Bordkarten herunterzuladen.
Für Unternehmen, die Reisen nach Zypern organisieren, ist die Botschaft klar: Die bestehende Entschädigungsregelung sollte in die Reise-Richtlinien integriert werden, und Mitarbeiter sollten darin geschult werden, wie sie Ansprüche schnell über die Webportale der Airlines oder die Online-Streitbeilegungsplattform der EU einreichen können. Reisende sollten Bordkarten und Screenshots der Ankunftszeit als Beweismittel aufbewahren. Fluggesellschaften, die Zypern bedienen – insbesondere Billigflieger – könnten versuchen, Nebenkosten an anderer Stelle zu begrenzen. Daher sollten Reisende auf neue Gebührenstrukturen für Handgepäck achten und diese in die Gesamtkosten der Reise einkalkulieren.
Diese Entscheidung ist besonders wichtig für Zypern, dessen Einwohner und ausländische Arbeitskräfte stark auf Luftverbindungen zum europäischen Festland angewiesen sind. Die Flughäfen Larnaka und Paphos bearbeiteten im vergangenen Jahr zusammen 12 Millionen Passagiere. Der Tourismus, die Offshore-Energiebranche und der schnell wachsende Technologiesektor der Insel sind auf verlässliche Flugverbindungen angewiesen. Personalverantwortliche betonen, dass die Sicherheit der Entschädigungsregel Unternehmen dabei hilft, ihre Fürsorgepflicht gegenüber Geschäftsreisenden zu erfüllen – besonders in der geschäftigen Sommersaison, wenn die Kapazitäten knapp sind.
Die Fluggesellschaften hatten versucht, die Schwelle auf vier Stunden anzuheben oder die Entschädigungszahlungen zu begrenzen, mit der Begründung, dass strenge Regeln die Betriebskosten erhöhen. Verbraucherschutzorganisationen, darunter der zyprische Verband zum Schutz von Reisenden, argumentierten dagegen, dass eine Abschwächung der Regel besonders Randstaaten der EU hart treffen würde, da alternative Verkehrsmittel begrenzt sind.
Mit der Beibehaltung der bestehenden Regel lehnten die Verhandlungsführer auch Vorschläge ab, Eltern für das Sitzen neben ihren Kindern extra zu belasten, und verhinderten, dass Fluggesellschaften Passagiere zwingen, Apps zum Abrufen von Bordkarten herunterzuladen.
Für Unternehmen, die Reisen nach Zypern organisieren, ist die Botschaft klar: Die bestehende Entschädigungsregelung sollte in die Reise-Richtlinien integriert werden, und Mitarbeiter sollten darin geschult werden, wie sie Ansprüche schnell über die Webportale der Airlines oder die Online-Streitbeilegungsplattform der EU einreichen können. Reisende sollten Bordkarten und Screenshots der Ankunftszeit als Beweismittel aufbewahren. Fluggesellschaften, die Zypern bedienen – insbesondere Billigflieger – könnten versuchen, Nebenkosten an anderer Stelle zu begrenzen. Daher sollten Reisende auf neue Gebührenstrukturen für Handgepäck achten und diese in die Gesamtkosten der Reise einkalkulieren.
Quelle: Cyprus Mail (Reuters)
