欧州連合の交渉担当者は6月16日、フライトが3時間以上遅延した場合に乗客が金銭的補償を受けられるという長年のルールを維持することで合意しました。この妥協により、キプロスの2つの国際空港を発着する旅行者は、遅延が3時間を超えた際に、飛行距離に応じて250ユーロから600ユーロの補償を引き続き受けられます。この決定は、キプロスの住民や駐在労働者がヨーロッパ本土との航空便に大きく依存していることから、特に重要です。昨年、ラルナカ空港とパフォス空港は合わせて1200万人の乗客を扱い、観光、オフショアエネルギー、急成長するテクノロジー産業が安定した航空輸送に支えられています。人事担当者は、補償の確実性が、特に夏の繁忙期におけるビジネス旅行者への安全配慮義務の履行に役立つと述べています。航空会社は、運用コストの増加を理由に遅延補償の基準を4時間に引き上げるか、補償額の上限設定を求めていましたが、消費者団体やキプロス旅行者保護協会は、代替交通手段が限られる周辺加盟国にとって不利益になると反論しました。既存のルールを維持することで、親が子どもと一緒に座るための追加料金の導入や、搭乗券取得のためのアプリ強制ダウンロードも否決されました。キプロスへの出張を手配する企業は、現行の補償制度を旅行ポリシーに組み込み、従業員に航空会社のウェブポータルやEUのオンライン紛争解決プラットフォームを通じた迅速な請求方法を周知することが重要です。旅行者は搭乗券や到着時刻のスクリーンショットを証拠として保管しましょう。特に格安航空会社は追加料金の制限を試みる可能性があるため、新たな機内持ち込み手荷物料金体系に注意し、旅行全体の費用に反映させることが求められます。
