Le nouveau portail électronique MOS en Pologne devient l’unique plateforme pour les demandes de permis de séjour, tandis que le gouvernement quadruple les frais

La Pologne a franchi un Rubicon numérique. À partir du 1er janvier 2026, toute demande de titre de séjour temporaire — y compris les renouvellements pour les travailleurs de longue durée et leurs familles — devra être déposée exclusivement via le portail électronique gouvernemental Moduł Obsługi Spraw (MOS). Les dossiers papier remis dans l’un des 16 bureaux des voïvodies seront désormais considérés comme « non déposés », obligeant entreprises et étrangers à adopter immédiatement ce nouveau processus en ligne.

Le ministère de l’Intérieur assure que cette mesure permettra de réduire les délais de traitement de 30 % une fois les premiers ajustements effectués. Pour financer le recrutement de nouveaux agents et renforcer la cybersécurité, le tarif standard du titre de séjour a été multiplié par quatre, passant de 100 à 400 PLN, tandis que les permis pour travailleurs détachés s’élèvent désormais à 800 PLN. Les tarifs consulaires ont suivi la même hausse: les visas nationaux (type D) sont désormais à 200 €, et les visas Schengen (type C) à 90 €. Les budgets mobilité des entreprises pour 2026 ont été bouleversés en une seule réglementation, contraignant les équipes RH à revoir leurs prévisions ou à répercuter les coûts sur les unités opérationnelles.



Les premiers utilisateurs saluent le suivi des dossiers en temps réel, mais déplorent des dysfonctionnements: les certificats de signature électronique qualifiée ne se chargent pas toujours, les sessions expirent sans avertissement, et la plateforme de paiement refuse certaines cartes bancaires étrangères. Les petites entreprises hors des grandes villes doivent surmonter une courbe d’apprentissage importante, devant créer des identifiants Trusted-Profile en polonais et former leurs équipes à l’interface MOS. Les conseillers en immigration recommandent de capturer des captures d’écran à chaque étape de la soumission, car un brouillon non sauvegardé perdu lors d’un plantage équivaut à un délai manqué.

Sur le plan stratégique, ce changement n’est que la première étape. D’ici mi-2026, le gouvernement prévoit de transférer les demandes de résidence permanente, de citoyenneté, de carte bleue et de travailleurs saisonniers vers MOS. Les entreprises qui standardiseront l’obtention des signatures électroniques, alloueront un budget supplémentaire (environ 2 000 à 2 500 PLN par employé étranger) et centraliseront l’expertise des « super-utilisateurs » traverseront la transition avec succès. Celles qui ne le feront pas risquent de voir leurs employés perdre leur statut — et donc leur droit au travail — car un dossier papier ne pourra plus être pris en compte.