Les bureaux d'immigration polonais suspendent la prise d'empreintes digitales dans tout le pays le 24 avril pour la migration des données MOS 2.0

Les employés étrangers et leurs équipes RH arrivant en Pologne pour des rendez-vous de demande de permis de séjour le vendredi 24 avril ont rencontré un obstacle inattendu: aucun des bureaux d’immigration des voïvodies du pays ne pouvait prendre d’empreintes digitales. Les bureaux des voïvodies de Mazovie, de Lubusz et de Basse-Silésie ont tous publié tard dans la nuit des avis expliquant que l’ancienne plateforme informatique « Pobyt » devait être arrêtée pendant une journée entière afin que les techniciens puissent migrer des millions de modèles biométriques vers MOS 2.0, le nouveau portail gouvernemental de gestion des dossiers. Bien que les bureaux soient restés ouverts pour d’autres services, cette interruption a contraint employeurs, prestataires de relocation et demandeurs privés à reprogrammer tout rendez-vous nécessitant la prise d’empreintes digitales en direct.

Selon la pratique polonaise, les empreintes digitales sont obligatoires pour presque tous les types de cartes de séjour, des permis temporaires classiques à la future carte CUKR de trois ans destinée aux Ukrainiens. L’absence de capture biométrique peut retarder l’obtention du permis de plusieurs semaines et compromettre les dates de début des travailleurs détachés. Pour les responsables de la mobilité internationale, cette panne constitue une répétition générale avant l’entrée en vigueur de MOS 2.0. Dès le 27 avril, toutes les demandes de permis de séjour devront être déposées électroniquement, et le portail rejettera automatiquement les dossiers incomplets, y compris ceux manquant la numérisation de la couverture du passeport.



Les conseillers recommandent d’intégrer des marges de manœuvre dans les calendriers d’affectation, de s’assurer que toutes les numérisations requises sont téléchargées avant le rendez-vous, et de prévenir les voyageurs que les corrections « sans rendez-vous » ne seront plus possibles une fois le processus entièrement digitalisé. Le ministère de l’Intérieur assure que ces désagréments temporaires seront bénéfiques à long terme. Les autorités affirment que la base de données centralisée réduira les délais de traitement de 20 % et permettra aux résidents étrangers de télécharger un certificat de dépôt à présenter aux forces de l’ordre ou aux employeurs en attendant la carte plastique.

Cependant, les praticiens redoutent une congestion importante dès le premier jour, d’autant que la panne a concentré une semaine de rendez-vous pour empreintes digitales sur les quatre jours restants. Parmi les conseils pratiques pour les employeurs: surveiller les sites web des voïvodies pour d’éventuelles nouvelles interruptions, conseiller aux employés en déplacement de conserver la preuve de leur rendez-vous reprogrammé, et rappeler aux équipes de paie que la légalité du séjour dépend de la date de réception physique de la demande, et non de la date d’envoi ou d’expédition.

Les entreprises ayant de grands projets prévus en mai et juin pourraient envisager d’anticiper leurs dépôts cette semaine ou de reporter les nouvelles arrivées jusqu’à ce que les files d’attente sur MOS 2.0 se stabilisent.