พนักงานต่างชาติและทีมงานฝ่ายทรัพยากรบุคคลที่เดินทางมาพบเพื่อขอใบอนุญาตพำนักในโปแลนด์เมื่อวันศุกร์ที่ 24 เมษายน พบกับอุปสรรคที่ไม่คาดคิด: สำนักงานตรวจคนเข้าเมืองของทุกจังหวัดไม่สามารถรับลายนิ้วมือได้ สำนักงานจังหวัดมาซอวีสกี, ลูบูสกี และดอลโนสลาสกี ได้ออกประกาศดึกแจ้งว่าระบบไอที “Pobyt” รุ่นเก่าต้องปิดทำงานทั้งวันเพื่อให้ช่างเทคนิคย้ายข้อมูลลายนิ้วมือจำนวนมากไปยัง MOS 2.0 ซึ่งเป็นพอร์ทัลจัดการเคสใหม่ของรัฐบาล แม้ว่าสำนักงานจะยังเปิดให้บริการอื่น ๆ แต่การหยุดชะงักนี้ทำให้นายจ้าง ผู้ให้บริการย้ายถิ่นฐาน และผู้สมัครส่วนตัวต้องเลื่อนนัดที่ต้องใช้การสแกนลายนิ้วมือสดออกไป ตามกฎหมายโปแลนด์ การสแกนลายนิ้วมือเป็นข้อบังคับสำหรับเกือบทุกประเภทของบัตรพำนัก ตั้งแต่ใบอนุญาตพักอาศัยชั่วคราวทั่วไปจนถึงบัตร CUKR สามปีสำหรับชาวยูเครนที่กำลังจะเปิดตัว การพลาดการเก็บข้อมูลชีวมิติอาจทำให้การอนุมัติใบอนุญาตล่าช้าเป็นสัปดาห์และส่งผลกระทบต่อวันเริ่มงานของพนักงานที่ถูกส่งไปทำงานต่างประเทศ สำหรับผู้จัดการฝ่ายเคลื่อนย้ายบุคลากรทั่วโลก เหตุการณ์นี้เป็นเหมือนการซ้อมใหญ่ก่อนการใช้งาน MOS 2.0 อย่างเต็มรูปแบบ ตั้งแต่วันที่ 27 เมษายน การยื่นขอใบอนุญาตพำนักทั้งหมดต้องทำผ่านระบบออนไลน์เท่านั้น และพอร์ทัลจะปฏิเสธคำขอที่ไม่สมบูรณ์โดยอัตโนมัติ แม้แต่การขาดการสแกนปกหนังสือเดินทางที่จำเป็นที่ปรึกษาแนะนำให้เผื่อเวลาสำหรับขั้นตอนต่าง ๆ ในการย้ายงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสแกนเอกสารที่จำเป็นทั้งหมดถูกอัปโหลดก่อนนัดหมาย และแจ้งให้ผู้เดินทางทราบว่า การแก้ไขแบบ “walk-in” จะไม่สามารถทำได้อีกต่อไปเมื่อระบบดิจิทัลเต็มรูปแบบเริ่มใช้งาน กระทรวงมหาดไทยชี้ว่า ความไม่สะดวกชั่วคราวนี้จะนำไปสู่ประโยชน์ในระยะยาว เจ้าหน้าที่ระบุว่าฐานข้อมูลศูนย์กลางจะช่วยลดเวลาการพิจารณาคำขอลงได้ 20% และให้ผู้อยู่อาศัยต่างชาติสามารถดาวน์โหลดใบรับรองการยื่นคำขอเพื่อแสดงต่อเจ้าหน้าที่ตำรวจหรือนายจ้างในระหว่างรอรับบัตรพลาสติก อย่างไรก็ตาม ผู้ปฏิบัติงานกังวลเกี่ยวกับความแออัดในวันแรก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพราะการหยุดชะงักทำให้เวลานัดสแกนลายนิ้วมือของสัปดาห์ถูกบีบอัดเหลือเพียงสี่วันเท่านั้น คำแนะนำสำหรับนายจ้าง ได้แก่ การติดตามเว็บไซต์ของสำนักงานจังหวัดเพื่อเช็คการหยุดชะงักเพิ่มเติม แนะนำพนักงานที่เดินทางให้พกหลักฐานการนัดหมายใหม่ และเตือนทีมเงินเดือนว่า การพำนักอย่างถูกกฎหมายขึ้นอยู่กับวันที่รับคำขอจริง ไม่ใช่วันที่ส่งหรือจัดส่ง บริษัทที่มีโครงการใหญ่ในเดือนพฤษภาคมและมิถุนายนอาจพิจารณายื่นคำขอก่อนในสัปดาห์นี้ หรือเลื่อนการมาถึงของพนักงานใหม่จนกว่าคิวใน MOS 2.0 จะมีความเสถียร
