Le gouvernement dévoile le plan d’action « Vision T » pour accroître la valeur ajoutée du tourisme et résoudre la pénurie de personnel

La secrétaire d'État au Tourisme, Elisabeth Zehetner, a présenté un plan d'action en 25 points pour 2026/27 visant à transformer le succès touristique de l’Autriche en une rentabilité accrue et un emploi pérenne tout au long de l’année. Ce plan, intégré à la stratégie Vision T à long terme jusqu’en 2035, a été dévoilé le 23 octobre, alors que les marges des hôtels de qualité sont passées de 30 % à 20 % depuis 2021.

Parmi les mesures clés figurent une accélération et une plus grande flexibilité des subventions à l’investissement via la Banque autrichienne de l’hôtellerie et du tourisme (ÖHT), un élargissement des instruments de capital-risque pour les projets d’hébergement innovants, ainsi qu’un renforcement du marketing international par Austria Tourism pour attirer une clientèle plus dépensière en saisons intermédiaires.



La mobilité de la main-d’œuvre est au cœur du dispositif: le secteur emploie actuellement environ 136 000 équivalents temps plein, mais aura besoin de 160 000 d’ici 2035. Le ministère pousse à un accord rapide avec le ministère des Affaires sociales sur le quota 2026/27 des travailleurs saisonniers hors UE – une réglementation jugée « indispensable pour la sécurité de la planification » par l’association hôtelière. Zehetner a laissé entendre que ce quota pourrait être élargi si les plafonds de regroupement familial et les chiffres d’asile restent bas.

D’autres actions visent à préserver les auberges rurales, à renforcer la formation aux compétences numériques et à étudier des modèles de capital-risque pour la transmission des entreprises entre générations. Ensemble, le gouvernement espère porter la valeur ajoutée annuelle du tourisme de 23 milliards à 35 milliards d’euros d’ici 2035.

Si ce plan a été salué, les consultants soulignent que sans une accélération des délais de traitement des permis de travail et un logement abordable pour le personnel dans les stations alpines, de nombreux objectifs seront difficiles à atteindre. Les entreprises sont invitées à suivre de près les prochaines ordonnances sur les quotas de travailleurs saisonniers et à anticiper leurs recrutements, notamment dans les pays des Balkans occidentaux.