रयानएयर ने यात्रियों को स्पेन के हवाई अड्डों पर ईईएस की लंबी कतारों के बारे में चेतावनी दी है।

बजट एयरलाइन रायनएयर ने इस सप्ताह स्पेन से प्रस्थान करने वाले यात्रियों को ईमेल भेजकर सलाह दी है कि वे "समय से काफी पहले" पहुंचें, क्योंकि कई छुट्टियों पर जाने वाले यात्री बायोमेट्रिक एंट्री/एग्जिट सिस्टम (EES) कियोस्क के क्रैश होने के कारण पासपोर्ट नियंत्रण पर अपनी फ्लाइट मिस कर गए। यह चेतावनी 31 दिसंबर को जारी की गई, जो माला्गा-कोस्टा डेल सोल और एलिकांटे में क्रिसमस के बाद की भीड़ के दौरान 90 मिनट की कतारों के सोशल मीडिया वीडियो के बाद आई है।

EES यूरोपीय संघ का नया सीमा प्रबंधन प्लेटफॉर्म है, जो गैर-शेंगेन देशों के यात्रियों के लिए मैनुअल पासपोर्ट स्टैम्पिंग की जगह लेता है, जिसमें आयरलैंड और यूनाइटेड किंगडम के यात्री भी शामिल हैं। हालांकि यह तकनीक अक्टूबर में स्पेन में शुरू हुई, पुलिस यूनियनों का कहना है कि स्टाफिंग और प्रशिक्षण क्रिसमस की भीड़ के अनुरूप नहीं है, जिससे जब भी फिंगरप्रिंट स्कैनर मैनुअल ओवरराइड मांगते हैं, तो जाम लग जाता है।



कॉर्पोरेट ट्रैवल मैनेजर्स के लिए इस व्यवधान के दो परिणाम हैं। पहला, यहां तक कि "फास्ट-ट्रैक" प्रीमियम लेन भी प्रभावित होते हैं क्योंकि बायोमेट्रिक कैप्चर एयरलाइन स्टेटस लेन के विभाजन से पहले होता है। दूसरा, फ्लाइट मिस होने पर मुआवजे के दावे अस्वीकार किए जा सकते हैं क्योंकि सीमा नियंत्रण एयरलाइन के नियंत्रण से बाहर है, हालांकि रायनएयर कहता है कि वह वास्तविक मामलों पर "सहानुभूतिपूर्वक" विचार करेगा।

रायनएयर के नोट में यात्रियों को सलाह दी गई है कि वे गैर-शेंगेन गंतव्यों के लिए बैग ड्रॉप के बाद सीधे पासपोर्ट नियंत्रण की ओर जाएं और ड्यूटी-फ्री स्टॉप को छोड़ दें। स्पेन से देर शाम की फ्लाइट्स वाले कंपनियां कर्मचारियों को सुझाव दे रही हैं कि वे यात्रा में एक अतिरिक्त घंटा जोड़ें जब तक कि अगले सप्ताह तीन राजाओं की छुट्टियों की भीड़ कम न हो जाए।

स्पेन के परिवहन मंत्रालय के अधिकारियों ने स्थानीय मीडिया को बताया कि वे 2 जनवरी से उच्च यातायात वाले हवाई अड्डों पर 120 अतिरिक्त राष्ट्रीय पुलिस अधिकारियों को तैनात करेंगे और ईस्टर की भीड़ से पहले EES कियोस्क के कार्यप्रवाह की समीक्षा करेंगे।