Syarikat penerbangan bajet Ryanair telah menghantar emel kepada penumpang yang berlepas dari Sepanyol minggu ini, menggesa mereka untuk tiba "lebih awal dari jadual" selepas beberapa pelancong terlepas penerbangan akibat kios Sistem Masuk/Keluar Biometrik (EES) yang rosak di kawalan pasport. Amaran ini, yang diterbitkan pada 31 Disember, susulan rakaman media sosial yang menunjukkan barisan menunggu selama 90 minit di Málaga-Costa del Sol dan Alicante semasa kesibukan selepas Krismas.
EES adalah platform pengurusan sempadan baru EU yang menggantikan cop pasport manual untuk warga bukan Schengen, termasuk pelancong dari Ireland dan United Kingdom. Walaupun teknologi ini mula digunakan di Sepanyol pada Oktober, kesatuan polis berkata tahap kakitangan dan latihan tidak seiring dengan jumlah penumpang semasa Krismas, menyebabkan kesesakan apabila pengimbas cap jari perlu dikendalikan secara manual.
![Ryanair memberi amaran kepada pelancong tentang barisan panjang EES di lapangan terbang Sepanyol]()
Bagi pengurus perjalanan korporat, gangguan ini membawa dua kesan. Pertama, walaupun lorong premium "fast-track" turut terjejas kerana pengambilan biometrik berlaku sebelum lorong status syarikat penerbangan berbeza. Kedua, tuntutan pampasan penerbangan terlepas mungkin ditolak atas alasan kawalan sempadan bukan di bawah kawalan syarikat penerbangan, walaupun Ryanair berkata mereka akan "melihat dengan prihatin" kes-kes yang sahih.
Memo Ryanair mengesyorkan penumpang yang menuju ke destinasi bukan Schengen terus ke kawalan pasport selepas meletakkan bagasi, tanpa singgah di kedai bebas cukai. Syarikat yang mempunyai jadual penerbangan lewat malam dari Sepanyol menasihatkan pekerja mereka menambah masa sejam dalam jadual perjalanan sehingga trafik cuti Tiga Raja reda minggu depan.
Pegawai kementerian pengangkutan Sepanyol memberitahu media tempatan bahawa mereka akan menugaskan semula 120 pegawai Polis Kebangsaan tambahan ke lapangan terbang sibuk mulai 2 Januari dan mengkaji semula aliran kerja kios EES sebelum lonjakan trafik Easter.
EES adalah platform pengurusan sempadan baru EU yang menggantikan cop pasport manual untuk warga bukan Schengen, termasuk pelancong dari Ireland dan United Kingdom. Walaupun teknologi ini mula digunakan di Sepanyol pada Oktober, kesatuan polis berkata tahap kakitangan dan latihan tidak seiring dengan jumlah penumpang semasa Krismas, menyebabkan kesesakan apabila pengimbas cap jari perlu dikendalikan secara manual.
Bagi pengurus perjalanan korporat, gangguan ini membawa dua kesan. Pertama, walaupun lorong premium "fast-track" turut terjejas kerana pengambilan biometrik berlaku sebelum lorong status syarikat penerbangan berbeza. Kedua, tuntutan pampasan penerbangan terlepas mungkin ditolak atas alasan kawalan sempadan bukan di bawah kawalan syarikat penerbangan, walaupun Ryanair berkata mereka akan "melihat dengan prihatin" kes-kes yang sahih.
Memo Ryanair mengesyorkan penumpang yang menuju ke destinasi bukan Schengen terus ke kawalan pasport selepas meletakkan bagasi, tanpa singgah di kedai bebas cukai. Syarikat yang mempunyai jadual penerbangan lewat malam dari Sepanyol menasihatkan pekerja mereka menambah masa sejam dalam jadual perjalanan sehingga trafik cuti Tiga Raja reda minggu depan.
Pegawai kementerian pengangkutan Sepanyol memberitahu media tempatan bahawa mereka akan menugaskan semula 120 pegawai Polis Kebangsaan tambahan ke lapangan terbang sibuk mulai 2 Januari dan mengkaji semula aliran kerja kios EES sebelum lonjakan trafik Easter.
Sumber: The Sun
