‘सिस्टम की व्यापक विफलता’: यूरोपीय संघ की नई एंट्री/एग्जिट सिस्टम के कारण फ्रांसीसी हवाई अड्डों पर घंटों लंबी कतारें

यूरोपीय संघ ने अपने €1.3 बिलियन के बायोमेट्रिक एंट्री/एग्जिट सिस्टम (EES) को शुरू किए केवल 72 घंटे बाद, फ्रांस के प्रमुख अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे उस तकनीकी परियोजना की सभी समस्याओं का प्रतीक बन गए, जो उच्च यात्रा सीजन में फंसी। पेरिस-चार्ल्स-दे-गॉल और ऑर्ली पर, 11-12 अप्रैल के सप्ताहांत में स्वचालित कियोस्क बार-बार क्रैश हो गए, जिससे पुलिस को फिर से पुराने तरीके से पासपोर्ट पर स्टांप लगाने पड़ गए, जो EES खत्म करने वाला था। लंदन-पेरिस यूरोस्टार मार्ग और फोकस्टोन के यूरोटनल टर्मिनल पर भी इसी तरह की स्थिति रही, जहां कुछ यात्रियों को तीन घंटे तक इंतजार करना पड़ा और फिर उनकी ट्रेन चली गई। एयरलाइंस फॉर यूरोप (A4E) और ACI यूरोप ने 14 अप्रैल को एक असामान्य रूप से कड़ा संयुक्त बयान जारी किया, जिसमें इस रोल-आउट को "सिस्टमिक फेल्योर" कहा गया और यूरोपीय आयोग से EES को पूरे या आंशिक रूप से इस गर्मी के अंत तक निलंबित करने का अनुरोध किया गया। EES के तहत, 10 अप्रैल के बाद हर गैर-ईयू यात्री को शेंगेन क्षेत्र में पहली बार प्रवेश पर चार फिंगरप्रिंट और एक चेहरे की छवि प्रदान करनी होती है। यह डेटा हर subsequent प्रवेश या निकास के साथ मिलाया जाता है और 90/180-दिन के प्रवास नियम की स्वचालित निगरानी करता है। वाहक महीनों से चेतावनी दे रहे थे कि यदि सदस्य राज्यों ने सैकड़ों अतिरिक्त कियोस्क नहीं लगाए या एयरपोर्ट से पहले पंजीकरण की अनुमति नहीं दी, तो भीड़ बढ़ेगी। फ्रांस के लिए यह मामला खास है क्योंकि 24 जुलाई को पेरिस में समर ओलंपिक्स शुरू हो रहे हैं, और हवाई अड्डों पर लाखों आगंतुकों, खिलाड़ियों और मीडिया टीमों के लिए सहज प्रक्रिया की मांग है। पेरिस हवाई अड्डों का प्रबंधन करने वाली ग्रुप ADP ने ब्रुसेल्स से अक्टूबर 2026 तक और स्थगन की मांग की थी, लेकिन असफल रही। अब कर्मचारी यात्रियों को प्राथमिकता दे रहे हैं: जब कतार 45 मिनट से अधिक हो जाती है तो बायोमेट्रिक कैप्चर बंद कर दी जाती है और मैनुअल स्टांपिंग फिर से शुरू हो गई है। व्यवसाय यात्रा प्रबंधकों को सलाह देनी चाहिए कि वे यात्रियों को कम से कम चार घंटे पहले पहुंचने, पासपोर्ट मशीन-रीडेबल होने और कियोस्क रीबूट के बाद पुनः पंजीकरण के लिए धैर्य रखने को कहें। इस गर्मी फ्रांस में प्रतिभा भेजने वाली कंपनियों को भी मिस कनेक्शन, होटल खर्च और समय-सारिणी में बदलाव के लिए बजट बनाना पड़ सकता है जब तक नया सिस्टम स्थिर नहीं हो जाता।