रिकॉर्ड तोड़ जून की सबसे तेज़ गर्मी की लहर का सामना करते हुए, SNCF ने 25 जून को घोषणा की कि यात्री सभी TGV InOui और किफायती Ouigo टिकट बिना किसी शुल्क के बदल या रद्द कर सकते हैं। यह नीति, जिसे SNCF Voyageurs के CEO क्रिस्टोफ फैनिके ने X पर पुष्टि की, 27 जून तक की यात्राओं पर लागू है और SNCF Connect बुकिंग ऐप में स्वचालित रूप से सक्रिय हो जाती है। 24 जून को कई क्षेत्रों में तापमान 40 डिग्री सेल्सियस से ऊपर पहुंच गया, जिससे रेल अवसंरचना के सेंसर ने धातु ट्रैक के फैलाव और ओवरहेड लाइन के झुकाव की सूचना दी। इन जोखिमों के कारण गति प्रतिबंध और अस्थायी सेवा बंदियां लागू हुईं, जिससे व्यापार यात्राओं और उसी दिन वापसी की यात्राओं में देरी हुई। बिना जुर्माने के रिफंड की पेशकश करके, SNCF का उद्देश्य यात्रियों की संख्या कम करना और भीड़भाड़ वाले, कम एयर कंडीशंड डिब्बों से बचना है—जिनमें से कुछ में इस सप्ताह की शुरुआत में HVAC खराबी भी हुई थी। कॉर्पोरेट मोबिलिटी टीमों के लिए यह छूट पुनः बुकिंग के फैसले को आसान बनाती है: ट्रैवल मैनेजर बिना अतिरिक्त खर्च के मीटिंग्स ऑनलाइन शिफ्ट कर सकते हैं या कर्मचारियों को ठंडी शाम की सेवाओं के जरिए भेज सकते हैं। इस गर्मी में फ्रांस में स्थानांतरित हो रहे प्रवासियों को भी ध्यान देना चाहिए कि मूविंग फर्मों के क्रू टिकट कवर किए गए हैं, जिससे लचीली मूव-इन तारीखें संभव हैं। यात्री अपनी मूल बिक्री चैनल (SNCF Connect, Trainline, GDS) के माध्यम से ही परिवर्तन कराएं, अन्यथा सामान्य किराया नियम लागू होंगे। SNCF ने कहा है कि यदि Meteo-France शुक्रवार के बाद भी रेड अलर्ट जारी रखता है तो वे इस छूट को बढ़ाने पर विचार करेंगे।
स्रोत: Numerama
