SNCF скасовує збори за зміну та повернення квитків на TGV і Ouigo через спеку у Франції

Стикнувшись із найінтенсивнішою хвилею спеки в червні за всю історію, SNCF оголосила 25 червня, що пасажири можуть безкоштовно обміняти або скасувати всі квитки TGV InOui та бюджетного Ouigo. Ця політика, підтверджена генеральним директором SNCF Voyageurs Крістофом Фанішетом у мережі X, діє для поїздок до 27 червня включно і активується автоматично в додатку SNCF Connect. Температура перевищила 40 °C у кількох регіонах 24 червня, через що датчики залізничної інфраструктури зафіксували розширення металевих рейок і провисання контактної мережі. Ці ризики змушують вводити обмеження швидкості та тимчасові зупинки руху, що спричиняє каскадні затримки, які порушують ділові поїздки та повернення в той же день. Запропонувавши повернення коштів без штрафів, SNCF прагне зменшити навантаження на пасажирів і уникнути переповнених вагонів із недостатнім кондиціюванням — деякі з них раніше цього тижня мали проблеми з системою вентиляції. Для команд корпоративної мобільності це спрощує прийняття рішень щодо перепланування: менеджери з подорожей можуть перевести зустрічі в онлайн-формат або перенаправити співробітників на більш прохолодні вечірні рейси без додаткових витрат. Експатріанти, які переїжджають до Франції цього літа, також повинні врахувати, що квитки для бригад перевізників покриваються, що дозволяє гнучко обирати дати переїзду. Пасажири мають оформлювати зміни через оригінальний канал продажу (SNCF Connect, Trainline, GDS) до запланованого відправлення, інакше застосовуються звичайні правила тарифів. SNCF заявляє, що розгляне можливість продовження цієї пільги, якщо Meteo-France продовжить червоний рівень тривоги після п’ятниці.