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フランスの熱波でSNCF、TGVとOuigoのチケット変更・払い戻し手数料を免除

6月 26, 2026
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フランスの熱波でSNCF、TGVとOuigoのチケット変更・払い戻し手数料を免除
記録的な6月の猛暑に直面し、SNCFは6月25日に、すべてのTGV InOuiおよび格安Ouigoのチケットについて、無料での変更またはキャンセルを認めると発表しました。SNCF VoyageursのCEOクリストフ・ファニシェ氏がX(旧Twitter)で確認したこの措置は、6月27日までの旅行に適用され、SNCF Connectの予約アプリで自動的に反映されます。6月24日には複数の地域で気温が40度を超え、鉄道インフラのセンサーがレールの膨張や架線のたるみを検知しました。これにより速度制限や断続的な運休が発生し、ビジネスのスケジュールや日帰りの往復旅行に遅延が波及しています。SNCFはペナルティなしの返金を提供することで、乗客数を減らし、冷房が不十分な混雑車両の利用を避ける狙いです。今週初めには一部の車両で空調故障も報告されています。企業のモビリティ担当者にとっては、再予約の判断が容易になり、会議をオンラインに切り替えたり、涼しい夜間の便にスタッフを振り替えたりすることがコスト負担なく可能です。今夏フランスに移住する駐在員も、引越し業者の乗務員用チケットが対象となるため、入居日を柔軟に調整できます。乗客は元の販売チャネル(SNCF Connect、Trainline、GDS)を通じて出発前に手続きを行う必要があり、それ以降は通常の運賃規則が適用されます。SNCFは、Météo-Franceが金曜日以降も赤色警報を継続する場合、免除措置の延長を検討するとしています。
出典: Numerama

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