기록적인 6월 폭염에 직면한 SNCF는 6월 25일, 모든 TGV InOui 및 저가 Ouigo 티켓에 대해 무료로 교환 또는 취소가 가능하다고 발표했다. SNCF Voyageurs의 CEO 크리스토프 파니셰가 X(구 트위터)를 통해 확인한 이 정책은 6월 27일까지의 여행에 적용되며, SNCF Connect 예약 앱에서 자동으로 활성화된다. 6월 24일 여러 지역에서 기온이 40도 이상을 기록하면서 철도 인프라 센서가 레일 금속의 팽창과 전차선 처짐을 감지했다. 이로 인해 속도 제한과 간헐적인 운행 중단이 발생해 연쇄적인 지연이 빚어지고, 비즈니스 일정과 당일 왕복 여행에 차질이 생기고 있다. SNCF는 무벌금 환불 정책을 통해 승객 수를 줄이고, 일부 차량에서 냉방 고장이 발생한 상황에서 과밀하고 냉방이 부족한 객차 이용을 방지하려 한다. 기업 모빌리티 팀에게는 이 면제가 재예약 결정을 간소화해, 출장 담당자들이 비용 부담 없이 회의를 온라인으로 전환하거나 더 시원한 저녁 열차로 직원 이동을 조정할 수 있게 한다. 또한, 올여름 프랑스로 이주하는 외국인도 이사 업체 직원용 티켓이 포함되어 있어 입주 날짜를 유연하게 조정할 수 있다. 승객은 원래 구매한 채널(SNCF Connect, Trainline, GDS)을 통해 출발 전까지 변경을 완료해야 하며, 그렇지 않으면 일반 요금 규정이 적용된다. SNCF는 Meteo-France가 금요일 이후에도 적색 경보를 유지할 경우 면제 기간 연장 여부를 검토할 예정이다.
출처: Numerama
