เผชิญกับคลื่นความร้อนรุนแรงที่สุดในเดือนมิถุนายนที่เคยมีมา SNCF ประกาศเมื่อวันที่ 25 มิถุนายนว่านักเดินทางสามารถเปลี่ยนหรือยกเลิกตั๋ว TGV InOui และ Ouigo ราคาประหยัดได้ฟรี นโยบายนี้ได้รับการยืนยันโดย Christophe Fanichet ซีอีโอของ SNCF Voyageurs ผ่านทาง X โดยครอบคลุมการเดินทางถึงวันที่ 27 มิถุนายน และจะดำเนินการโดยอัตโนมัติผ่านแอป SNCF Connect อุณหภูมิสูงกว่า 40 องศาเซลเซียสในหลายภูมิภาคเมื่อวันที่ 24 มิถุนายน ทำให้เซ็นเซอร์โครงสร้างรางรายงานการขยายตัวของรางเหล็กและสายไฟฟ้าบนหัวรถไฟหย่อนคล้อย ความเสี่ยงเหล่านี้บังคับให้จำกัดความเร็วและระงับการให้บริการบางส่วน ส่งผลให้เกิดความล่าช้าเป็นทอดๆ ซึ่งกระทบต่อแผนการเดินทางธุรกิจและการเดินทางกลับในวันเดียวกัน ด้วยการคืนเงินโดยไม่มีค่าปรับ SNCF มุ่งหวังลดจำนวนผู้โดยสารและหลีกเลี่ยงความแออัดในตู้โดยสารที่มีระบบปรับอากาศทำงานผิดปกติในช่วงต้นสัปดาห์ สำหรับทีมงานดูแลการเดินทางขององค์กร นโยบายนี้ช่วยให้ตัดสินใจเปลี่ยนแปลงการจองได้ง่ายขึ้น เช่น การประชุมออนไลน์หรือเปลี่ยนเส้นทางพนักงานไปใช้บริการช่วงเย็นที่อากาศเย็นกว่าโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย ชาวต่างชาติที่ย้ายถิ่นฐานมายังฝรั่งเศสในฤดูร้อนนี้ควรทราบว่าตั๋วของทีมงานบริษัทขนย้ายก็ครอบคลุมด้วย ทำให้สามารถกำหนดวันย้ายเข้าได้อย่างยืดหยุ่น ผู้โดยสารต้องดำเนินการเปลี่ยนแปลงผ่านช่องทางการขายเดิม (SNCF Connect, Trainline, GDS) ก่อนเวลาขึ้นรถตามกำหนด มิฉะนั้นจะใช้กฎค่าโดยสารปกติ SNCF ระบุว่าจะพิจารณาขยายเวลานโยบายนี้หาก Meteo-France ยังคงประกาศเตือนระดับแดงเกินวันศุกร์
แหล่งที่มา: Numerama
