SNCF Hapus Yuran Tukar dan Bayaran Balik Tiket TGV dan Ouigo Sempena Gelombang Panas di Perancis

Menghadapi gelombang haba Jun paling teruk dalam sejarah, SNCF mengumumkan pada 25 Jun bahawa penumpang boleh menukar atau membatalkan semua tiket TGV InOui dan Ouigo kos rendah tanpa sebarang caj. Polisi ini, yang disahkan oleh CEO SNCF Voyageurs, Christophe Fanichet di X, terpakai untuk perjalanan sehingga 27 Jun dan diaktifkan secara automatik dalam aplikasi tempahan SNCF Connect. Suhu melebihi 40 °C di beberapa wilayah pada 24 Jun, menyebabkan sensor infrastruktur landasan melaporkan pemuaian logam dan penurunan talian atas. Risiko ini memaksa had laju dan gangguan perkhidmatan secara sporadik, menyebabkan kelewatan berantai yang mengganggu jadual perniagaan dan perjalanan pulang pada hari yang sama. Dengan menawarkan bayaran balik tanpa penalti, SNCF bertujuan mengurangkan kepadatan penumpang dan mengelakkan gerabak sesak yang kurang berhawa dingin—beberapa daripadanya mengalami kegagalan HVAC awal minggu ini. Bagi pasukan mobiliti korporat, pengecualian ini memudahkan keputusan tempahan semula: pengurus perjalanan boleh mengalihkan mesyuarat ke dalam talian atau mengarahkan staf menggunakan perkhidmatan malam yang lebih sejuk tanpa kos tambahan. Ekspatriat yang berpindah ke Perancis musim panas ini juga harus mengambil perhatian bahawa tiket kru syarikat pengangkutan dilindungi, membolehkan tarikh pindah masuk yang fleksibel. Penumpang mesti memproses perubahan melalui saluran jualan asal mereka (SNCF Connect, Trainline, GDS) sebelum waktu berlepas yang dijadualkan; jika tidak, peraturan tambang biasa akan dikenakan. SNCF berkata ia akan menilai sama ada untuk melanjutkan pengecualian ini jika Meteo-France mengekalkan status amaran merah selepas Jumaat.