Kegagalan Sistem EES Picu Antrean Tiga Jam di Bandara Praha Saat Puncak Akhir Pekan Natal

Bandara Václav Havel mengalami kekacauan pada 19 Desember ketika Sistem Masuk/Keluar (EES) baru Uni Eropa mengalami gangguan saat jam sibuk pagi, memaksa petugas Polisi Luar Negeri Ceko untuk mengambil data biometrik secara manual. Para pelancong yang biasanya melewati perbatasan luar Schengen dalam 30–40 menit harus menunggu hingga tiga jam, dengan maskapai menunda dua penerbangan jarak jauh untuk mengantisipasi koneksi yang terlewat.

Gangguan ini menjadi aib besar bagi otoritas Ceko: negara ini telah menguji coba sistem biometrik sejak Oktober menjelang peluncuran resmi di seluruh blok pada 10 April 2026. Saat ini, hanya 10% penumpang bebas visa yang menggunakan kios, jauh di bawah target 35% yang ditetapkan kementerian dalam negeri untuk 9 Januari 2026. Maskapai dan Dewan Bandara Internasional (ACI) memperingatkan jika kinerja tidak membaik, Praha—dan pusat-pusat EU lain yang menggunakan perangkat lunak serupa—mungkin harus “mematikan” EES demi alasan keamanan.



Manajer perjalanan korporat menyarankan staf untuk tiba minimal tiga jam sebelum keberangkatan, menghindari koneksi ketat di Praha dan Wina, serta memastikan paspor memiliki dua halaman kosong untuk cap darurat. Tim mobilitas yang memindahkan tenaga kerja ke Ceko awal tahun depan mungkin perlu menambah hari cadangan dalam jadwal orientasi dan mempertimbangkan layanan VIP meet-and-assist sampai sistem stabil.

Manajemen bandara menyatakan akan merekrut 60 asisten perbatasan sementara dan memasang 20 kios tambahan sebelum pertengahan Januari. Kementerian berjanji akan memperbaiki perangkat lunak, namun mengakui kemungkinan gangguan lebih lanjut seiring lonjakan penumpang untuk pasar Natal dan kepulangan ekspatriat. Perusahaan disarankan memantau perkembangan setiap hari dan menyiapkan anggaran cadangan untuk lembur dan akomodasi jika kemacetan perbatasan berlanjut.