انهيار نظام EES يتسبب في طوابير انتظار لمدة ثلاث ساعات في مطار براغ خلال ذروة عطلة عيد الميلاد

تعرض مطار فاكلاف هافل للفوضى في 19 ديسمبر عندما تعطل نظام الدخول والخروج الجديد للاتحاد الأوروبي (EES) خلال ذروة الصباح، مما اضطر ضباط الشرطة الخارجية التشيكية إلى جمع البيانات البيومترية يدويًا. المسافرون الذين عادةً ما يعبرون حدود شنغن الخارجية خلال 30-40 دقيقة انتظروا حتى ثلاث ساعات، مما دفع شركات الطيران إلى تأجيل رحلتين طويلتي المدى لحماية الرحلات المتصلة التي قد تُفقد.

يُعد هذا العطل إحراجًا كبيرًا للسلطات التشيكية، حيث كانت البلاد تختبر النظام البيومتري منذ أكتوبر تمهيدًا لتفعيله على مستوى الاتحاد في 10 أبريل 2026. يستخدم النظام حاليًا 10% فقط من الركاب المعفيين من التأشيرة عبر الأكشاك، وهو أقل بكثير من الهدف المحدد بنسبة 35% بحلول 9 يناير 2026 من قبل وزارة الداخلية. تحذر شركات الطيران والمجلس الدولي للمطارات (ACI) من أنه إذا لم يتحسن الأداء، قد تضطر براغ ومراكز أخرى في الاتحاد الأوروبي تستخدم نفس البرنامج إلى "إيقاف" نظام EES لأسباب تتعلق بالسلامة.



ينصح مديرو السفر في الشركات الموظفين بالوصول قبل ثلاث ساعات على الأقل من موعد الرحلة، وتجنب التوصيلات الضيقة في براغ وفيينا، والتأكد من وجود صفحتين فارغتين في جوازات السفر للطوابع الطارئة. قد تحتاج فرق التنقل التي تنقل المواهب إلى التشيك في بداية العام المقبل إلى إضافة أيام احتياطية في جداول الانضمام، والنظر في خدمات الاستقبال والمساعدة الخاصة حتى يستقر النظام.

تعلن إدارة المطار عن توظيف 60 مساعدًا مؤقتًا للحدود وتركيب 20 كشكًا إضافيًا بحلول منتصف يناير. وقد وعدت الوزارة بتحديثات برمجية لكنها تعترف بإمكانية حدوث أعطال أخرى مع زيادة أعداد المسافرين خلال أسواق عيد الميلاد وعودة المغتربين. على الشركات متابعة التطورات يوميًا والاستعداد لميزانيات طوارئ لساعات العمل الإضافية والإقامة إذا استمرت الاختناقات على الحدود.