Awaria systemu EES powoduje trzygodzinne kolejki na lotnisku w Pradze podczas świątecznego szczytu

Lotnisko Václava Havla zostało sparaliżowane 19 grudnia, gdy nowy unijny System Wejścia/Wyjścia (EES) zawiesił się podczas porannego szczytu, zmuszając czeską Policję Graniczną do ręcznego pobierania danych biometrycznych. Podróżni, którzy zwykle przekraczają zewnętrzną granicę Schengen w 30–40 minut, czekali nawet do trzech godzin, a linie lotnicze opóźniły dwa loty dalekodystansowe, by chronić przesiadki.

Awaria to poważna kompromitacja dla czeskich władz: kraj testuje system biometryczny od października, przygotowując się do jego uruchomienia w całej UE 10 kwietnia 2026 roku. Obecnie z kiosków korzysta tylko 10% pasażerów zwolnionych z wiz, znacznie poniżej celu 35% wyznaczonego przez ministerstwo spraw wewnętrznych na 9 stycznia 2026. Linie lotnicze i Airports Council International (ACI) ostrzegają, że jeśli sytuacja się nie poprawi, Praga i inne europejskie porty korzystające z tego samego oprogramowania mogą być zmuszone do czasowego wyłączenia EES ze względów bezpieczeństwa.



Menadżerowie podróży służbowych radzą pracownikom, by przybywali na lotnisko co najmniej trzy godziny przed odlotem, unikali ciasnych przesiadek w Pradze i Wiedniu oraz upewniali się, że paszporty mają dwie wolne strony na ewentualne stemple awaryjne. Zespoły ds. mobilności, które planują relokację pracowników do Czech na początku przyszłego roku, powinny uwzględnić dodatkowe dni buforowe w harmonogramach wdrożenia oraz rozważyć usługi VIP meet-and-assist, dopóki system się nie ustabilizuje.

Zarząd lotniska zapowiada zatrudnienie 60 tymczasowych asystentów granicznych oraz instalację 20 dodatkowych kiosków do połowy stycznia. Ministerstwo obiecało poprawki oprogramowania, ale przyznaje, że kolejne awarie są możliwe, zwłaszcza przy wzroście liczby pasażerów związanym z jarmarkami bożonarodzeniowymi i powrotami emigrantów. Firmy powinny codziennie monitorować sytuację i przygotować budżety awaryjne na nadgodziny i zakwaterowanie, jeśli zatory na granicy będą się utrzymywać.