کرسمس کے عروج والے ہفتے کے دوران پراگ ایئرپورٹ پر EES سسٹم کی خرابی سے تین گھنٹے لمبی قطاریں لگ گئیں۔

واکلاؤ ہیول ایئرپورٹ 19 دسمبر کو شدید خلل کا شکار ہو گیا جب یورپی یونین کا نیا انٹری/ایگزٹ سسٹم (EES) صبح کے رش کے دوران فریز ہو گیا، جس کی وجہ سے چیک فارن پولیس اہلکاروں کو بایومیٹرکس دستی طور پر ریکارڈ کرنا پڑا۔ عام طور پر جو مسافر خارجی شینگن سرحد 30-40 منٹ میں عبور کرتے ہیں، انہیں اب تین گھنٹے تک انتظار کرنا پڑا، اور ایئرلائنز نے دو طویل فاصلے کی پروازیں تاخیر سے روانہ کیں تاکہ مسافر اپنے کنکشنز نہ کھوئیں۔

یہ خرابی چیک حکام کے لیے ایک بڑا شرمندگی کا باعث ہے: ملک اکتوبر سے اس بایومیٹرک نظام کا پائلٹ کر رہا ہے تاکہ 10 اپریل 2026 کو پورے بلاک میں اس کا نفاذ ہو سکے۔ اس وقت صرف 10 فیصد ویزا سے مستثنیٰ مسافر کیوسک استعمال کر رہے ہیں، جو وزارت داخلہ کے 9 جنوری 2026 کے لیے مقرر کردہ 35 فیصد ہدف سے بہت کم ہے۔ ایئرلائنز اور ایئرپورٹس کونسل انٹرنیشنل (ACI) خبردار کر رہے ہیں کہ اگر کارکردگی بہتر نہ ہوئی تو پراگ اور دیگر یورپی یونین کے ہب جو یہی سافٹ ویئر استعمال کرتے ہیں، حفاظتی وجوہات کی بنا پر EES کو بند کرنا پڑ سکتا ہے۔



کارپوریٹ ٹریول مینیجرز اپنے عملے کو مشورہ دے رہے ہیں کہ روانگی سے کم از کم تین گھنٹے پہلے پہنچیں، پراگ اور ویانا میں سخت کنکشنز سے بچیں، اور پاسپورٹ میں ہنگامی اسٹیمپنگ کے لیے دو خالی صفحات موجود ہوں۔ اگلے سال کے شروع میں چیکیا میں ٹیلنٹ کی منتقلی کرنے والی موبلٹی ٹیموں کو آن بورڈنگ شیڈول میں اضافی دن شامل کرنے اور سسٹم کے مستحکم ہونے تک VIP میٹنگ اور مدد کی خدمات پر غور کرنا پڑ سکتا ہے۔

ایئرپورٹ انتظامیہ کا کہنا ہے کہ وہ جنوری کے وسط تک 60 عارضی بارڈر اسسٹنٹس بھرتی کرے گی اور 20 اضافی کیوسک نصب کرے گی۔ وزارت نے سافٹ ویئر پیچز کا وعدہ کیا ہے لیکن تسلیم کیا ہے کہ کرسمس مارکیٹس اور واپس آنے والے تارکین وطن کی بڑھتی ہوئی تعداد کی وجہ سے مزید خلل ممکن ہے۔ کمپنیوں کو روزانہ صورتحال پر نظر رکھنی چاہیے اور اگر سرحدی رش برقرار رہا تو اوور ٹائم اور رہائش کے لیے ہنگامی بجٹ تیار کرنا چاہیے۔