Colapso no EES causa filas de três horas no Aeroporto de Praga durante o pico do fim de semana de Natal

O Aeroporto Václav Havel entrou em caos no dia 19 de dezembro, quando o novo Sistema de Entrada/Saída (EES) da UE travou durante o pico da manhã, obrigando os policiais estrangeiros tchecos a coletar dados biométricos manualmente. Viajantes que normalmente cruzam a fronteira externa do espaço Schengen em 30 a 40 minutos enfrentaram esperas de até três horas, com companhias aéreas atrasando duas partidas de voos de longa distância para proteger conexões perdidas.

A falha é um grande constrangimento para as autoridades tchecas: o país vem testando o regime biométrico desde outubro, em preparação para o lançamento em toda a UE, previsto para 10 de abril de 2026. Atualmente, apenas 10% dos passageiros isentos de visto utilizam os quiosques, muito abaixo da meta de 35% estabelecida pelo ministério do interior para 9 de janeiro de 2026. Companhias aéreas e o Conselho Internacional de Aeroportos (ACI) alertam que, se o desempenho não melhorar, Praga — e outros hubs da UE que usam o mesmo software — poderão ter que “desligar” o EES por motivos de segurança.



Gestores de viagens corporativas recomendam que os funcionários cheguem ao aeroporto com pelo menos três horas de antecedência, evitem conexões apertadas em Praga e Viena, e garantam que os passaportes tenham duas páginas em branco para carimbos de emergência. Equipes de mobilidade que planejam transferir talentos para a República Tcheca no início do próximo ano podem precisar incluir dias extras de margem nos cronogramas de integração e considerar serviços VIP de recepção e assistência até que o sistema se estabilize.

A administração do aeroporto informou que contratará 60 assistentes temporários para a fronteira e instalará 20 quiosques adicionais até meados de janeiro. O ministério prometeu atualizações no software, mas admite que novas falhas são possíveis com o aumento do fluxo de passageiros para os mercados de Natal e o retorno de expatriados. As empresas devem acompanhar os desdobramentos diariamente e preparar orçamentos de contingência para horas extras e hospedagem caso os gargalos na fronteira persistam.