Para pelancong yang kembali dari liburan Natal menghadapi hari yang penuh tantangan karena bandara di lima negara – Inggris, Irlandia, Belgia, Jerman, dan Swiss – melaporkan total 469 penerbangan tertunda dan 33 pembatalan. Bandara London Heathrow kembali menjadi yang paling terdampak, dengan 18 pembatalan dan 92 penundaan hingga tengah hari pada 26 Desember.
Penyebab langsungnya beragam: kabut sisa di tenggara Inggris, kemacetan proses pencairan es di Frankfurt, serta kekurangan staf operasional musim dingin di Jenewa dan Dublin. Namun, masalah utama adalah tekanan kapasitas di pusat-pusat besar Eropa selama gelombang puncak liburan. British Airways telah membatalkan sembilan penerbangan dan menunda 88 lainnya; Brussels Airlines, Swiss, dan Lufthansa juga melaporkan dampak lanjutan. Mitra interline memperingatkan bahwa koneksi yang terlewat bisa memaksa penumpang untuk dialihkan ke penerbangan hingga 29 Desember.
![Heathrow Pimpin Gangguan Penerbangan Se-Eropa pada Hari Boxing Day: 469 Penundaan, 33 Pembatalan]()
Tim mobilitas global disarankan untuk menginstruksikan pelancong agar mengunduh aplikasi maskapai, mengaktifkan notifikasi, dan tetap berada di area udara setelah melewati keamanan untuk menghindari antrean pemeriksaan ulang saat pergantian gerbang. Status frequent flyer premium dapat membantu mendapatkan pemesanan ulang lebih awal, namun karyawan tanpa status tersebut mungkin perlu akomodasi semalam; anggaran tanggung jawab perusahaan harus siap untuk biaya hotel tambahan.
Berdasarkan aturan EU261, penumpang yang berangkat dari bandara mana pun di EU/UK berhak atas makanan, minuman, dan – jika penundaan lebih dari lima jam – hak untuk pengalihan rute atau pengembalian dana. Perusahaan harus mengingatkan staf untuk menyimpan tanda terima. Manajer kargo juga perlu mencatat bahwa penumpukan di ruang kargo perut pesawat dapat menunda pengiriman yang sensitif waktu seperti pasokan uji klinis.
Ke depan, Eurocontrol memperkirakan arus penerbangan akan kembali normal setelah 27 Desember ketika lalu lintas liburan mulai berkurang. Meski demikian, pengawas slot Heathrow mendesak maskapai untuk menjaga disiplin jadwal guna mencegah terulangnya krisis musim panas 2022.
Penyebab langsungnya beragam: kabut sisa di tenggara Inggris, kemacetan proses pencairan es di Frankfurt, serta kekurangan staf operasional musim dingin di Jenewa dan Dublin. Namun, masalah utama adalah tekanan kapasitas di pusat-pusat besar Eropa selama gelombang puncak liburan. British Airways telah membatalkan sembilan penerbangan dan menunda 88 lainnya; Brussels Airlines, Swiss, dan Lufthansa juga melaporkan dampak lanjutan. Mitra interline memperingatkan bahwa koneksi yang terlewat bisa memaksa penumpang untuk dialihkan ke penerbangan hingga 29 Desember.
Tim mobilitas global disarankan untuk menginstruksikan pelancong agar mengunduh aplikasi maskapai, mengaktifkan notifikasi, dan tetap berada di area udara setelah melewati keamanan untuk menghindari antrean pemeriksaan ulang saat pergantian gerbang. Status frequent flyer premium dapat membantu mendapatkan pemesanan ulang lebih awal, namun karyawan tanpa status tersebut mungkin perlu akomodasi semalam; anggaran tanggung jawab perusahaan harus siap untuk biaya hotel tambahan.
Berdasarkan aturan EU261, penumpang yang berangkat dari bandara mana pun di EU/UK berhak atas makanan, minuman, dan – jika penundaan lebih dari lima jam – hak untuk pengalihan rute atau pengembalian dana. Perusahaan harus mengingatkan staf untuk menyimpan tanda terima. Manajer kargo juga perlu mencatat bahwa penumpukan di ruang kargo perut pesawat dapat menunda pengiriman yang sensitif waktu seperti pasokan uji klinis.
Ke depan, Eurocontrol memperkirakan arus penerbangan akan kembali normal setelah 27 Desember ketika lalu lintas liburan mulai berkurang. Meski demikian, pengawas slot Heathrow mendesak maskapai untuk menjaga disiplin jadwal guna mencegah terulangnya krisis musim panas 2022.
Sumber: Travel and Tour World
