Подорожні, які повертаються після різдвяних свят, зіштовхнуться з черговим випробуванням: аеропорти п’яти країн – Великої Британії, Ірландії, Бельгії, Німеччини та Швейцарії – повідомляють про загалом 469 затримок рейсів і 33 скасування. Лондонський Хітроу знову очолює список порушень із 18 скасованими та 92 затриманими рейсами станом на полудень 26 грудня.
Причини різняться: залишковий туман на південному сході Англії, затримки через обробку від льоду у Франкфурті, а також нестача персоналу для зимових операцій у Женеві та Дубліні. Проте основна проблема – перевантаження європейських мегахабів у період пікового святкового трафіку. British Airways скасувала дев’ять рейсів і затримала ще 88; Brussels Airlines, Swiss та Lufthansa також повідомляють про наслідки. Партнери по інтерлайну попереджають, що пропущені стикування можуть змусити пасажирів чекати на рейси аж до 29 грудня.
![Хітроу очолює європейські авіаперевезення в День подарунків: 469 затримок, 33 скасування рейсів]()
Команди з глобальної мобільності мають порадити мандрівникам завантажити додатки авіакомпаній, увімкнути push-повідомлення та, за можливості, залишатися в зоні аеропорту після проходження контролю безпеки, щоб уникнути черг при зміні виходу на посадку. Преміальний статус часто літаючого пасажира допоможе швидше перепризначити рейс, але співробітникам без статусу може знадобитися нічліг; бюджети на догляд за працівниками мають врахувати додаткові витрати на готелі.
Відповідно до регламенту EU261, пасажири, які вилітають з будь-якого аеропорту ЄС чи Великої Британії, мають право на харчування, напої та – якщо затримка перевищує п’ять годин – на перенаправлення або повернення коштів. Роботодавцям варто нагадати працівникам зберігати чеки. Менеджерам з вантажів слід врахувати, що затримки у вантажних відсіках можуть вплинути на термінові поставки, зокрема медичні препарати для клінічних випробувань.
У перспективі Eurocontrol очікує нормалізації трафіку після 27 грудня, коли святковий потік зменшиться. Водночас контролери слотів у Хітроу закликають авіакомпанії дотримуватися розкладу, щоб уникнути повторення кризи літа 2022 року.
Причини різняться: залишковий туман на південному сході Англії, затримки через обробку від льоду у Франкфурті, а також нестача персоналу для зимових операцій у Женеві та Дубліні. Проте основна проблема – перевантаження європейських мегахабів у період пікового святкового трафіку. British Airways скасувала дев’ять рейсів і затримала ще 88; Brussels Airlines, Swiss та Lufthansa також повідомляють про наслідки. Партнери по інтерлайну попереджають, що пропущені стикування можуть змусити пасажирів чекати на рейси аж до 29 грудня.
Команди з глобальної мобільності мають порадити мандрівникам завантажити додатки авіакомпаній, увімкнути push-повідомлення та, за можливості, залишатися в зоні аеропорту після проходження контролю безпеки, щоб уникнути черг при зміні виходу на посадку. Преміальний статус часто літаючого пасажира допоможе швидше перепризначити рейс, але співробітникам без статусу може знадобитися нічліг; бюджети на догляд за працівниками мають врахувати додаткові витрати на готелі.
Відповідно до регламенту EU261, пасажири, які вилітають з будь-якого аеропорту ЄС чи Великої Британії, мають право на харчування, напої та – якщо затримка перевищує п’ять годин – на перенаправлення або повернення коштів. Роботодавцям варто нагадати працівникам зберігати чеки. Менеджерам з вантажів слід врахувати, що затримки у вантажних відсіках можуть вплинути на термінові поставки, зокрема медичні препарати для клінічних випробувань.
У перспективі Eurocontrol очікує нормалізації трафіку після 27 грудня, коли святковий потік зменшиться. Водночас контролери слотів у Хітроу закликають авіакомпанії дотримуватися розкладу, щоб уникнути повторення кризи літа 2022 року.
Джерело: Travel and Tour World
