Reizigers die terugkeren van de kerstvakantie krijgen opnieuw een lastige dag voor de boeg, aangezien luchthavens in vijf landen – het Verenigd Koninkrijk, Ierland, België, Duitsland en Zwitserland – samen 469 vluchtvertragingen en 33 annuleringen melden. London Heathrow staat opnieuw bovenaan de lijst van verstoringen, met 18 annuleringen en 92 vertragingen tegen het middaguur van 26 december.
De directe oorzaken verschillen: aanhoudende mist in Zuidoost-Engeland, opstoppingen bij het ontijzeren in Frankfurt en personeelstekorten voor winteroperaties in Genève en Dublin. Maar de onderliggende oorzaak is de capaciteitsdruk op de grote Europese hubs tijdens de drukke vakantieperiode. British Airways heeft negen vluchten geannuleerd en 88 vertraagd; ook Brussels Airlines, Swiss en Lufthansa melden gevolgen. Interline-partners waarschuwen dat gemiste aansluitingen passagiers kunnen doorschuiven naar vluchten tot wel 29 december.
![Heathrow Leidt Europa-brede Vliegverstoringen op Tweede Kerstdag: 469 Vertragingen, 33 Annuleringen]()
Teams voor wereldwijde mobiliteit moeten reizigers adviseren om de apps van luchtvaartmaatschappijen te downloaden, pushmeldingen in te schakelen en, indien mogelijk, na de veiligheidscontrole aan de luchtzijde te blijven om wachtrijen bij gatewisselingen te vermijden. Premium frequent flyer-status kan helpen bij snellere omboekingen, maar medewerkers zonder status moeten mogelijk een overnachting regelen; budgetten voor zorgplicht moeten rekening houden met extra hotelovernachtingen.
Volgens EU261 hebben reizigers die vertrekken vanaf een EU- of VK-luchthaven recht op maaltijden, verfrissingen en – bij vertragingen van meer dan vijf uur – omboeking of terugbetaling. Werkgevers moeten personeel eraan herinneren bonnetjes te bewaren. Cargo managers dienen rekening te houden met vertragingen in de belly-hold, wat tijdgevoelige zendingen zoals klinische proefmaterialen kan vertragen.
Vooruitkijkend verwacht Eurocontrol dat de doorstroming na 27 december normaliseert zodra het vakantieverkeer afneemt. Toch dringen de slotbeheerders van Heathrow er bij luchtvaartmaatschappijen op aan om de dienstregeling strikt na te leven om een herhaling van de crisis van de zomer van 2022 te voorkomen.
De directe oorzaken verschillen: aanhoudende mist in Zuidoost-Engeland, opstoppingen bij het ontijzeren in Frankfurt en personeelstekorten voor winteroperaties in Genève en Dublin. Maar de onderliggende oorzaak is de capaciteitsdruk op de grote Europese hubs tijdens de drukke vakantieperiode. British Airways heeft negen vluchten geannuleerd en 88 vertraagd; ook Brussels Airlines, Swiss en Lufthansa melden gevolgen. Interline-partners waarschuwen dat gemiste aansluitingen passagiers kunnen doorschuiven naar vluchten tot wel 29 december.
Teams voor wereldwijde mobiliteit moeten reizigers adviseren om de apps van luchtvaartmaatschappijen te downloaden, pushmeldingen in te schakelen en, indien mogelijk, na de veiligheidscontrole aan de luchtzijde te blijven om wachtrijen bij gatewisselingen te vermijden. Premium frequent flyer-status kan helpen bij snellere omboekingen, maar medewerkers zonder status moeten mogelijk een overnachting regelen; budgetten voor zorgplicht moeten rekening houden met extra hotelovernachtingen.
Volgens EU261 hebben reizigers die vertrekken vanaf een EU- of VK-luchthaven recht op maaltijden, verfrissingen en – bij vertragingen van meer dan vijf uur – omboeking of terugbetaling. Werkgevers moeten personeel eraan herinneren bonnetjes te bewaren. Cargo managers dienen rekening te houden met vertragingen in de belly-hold, wat tijdgevoelige zendingen zoals klinische proefmaterialen kan vertragen.
Vooruitkijkend verwacht Eurocontrol dat de doorstroming na 27 december normaliseert zodra het vakantieverkeer afneemt. Toch dringen de slotbeheerders van Heathrow er bij luchtvaartmaatschappijen op aan om de dienstregeling strikt na te leven om een herhaling van de crisis van de zomer van 2022 te voorkomen.
Bron: Travel and Tour World
