ฮีทโธรว์นำหน้ายุโรป ปัญหาการบินวันบ็อกซิ่งเดย์: ล่าช้า 469 เที่ยวบิน ยกเลิก 33 เที่ยวบิน

นักเดินทางที่กลับมาจากช่วงวันหยุดคริสต์มาสต้องเผชิญกับวันที่ท้าทายอีกครั้ง เมื่อสนามบินในห้าประเทศ ได้แก่ สหราชอาณาจักร ไอร์แลนด์ เบลเยียม เยอรมนี และสวิตเซอร์แลนด์ รายงานความล่าช้าของเที่ยวบินรวม 469 เที่ยว และยกเลิก 33 เที่ยวบิน ลอนดอนฮีทโธรว์ยังคงเป็นสนามบินที่มีความวุ่นวายสูงสุด โดยมีเที่ยวบินยกเลิก 18 เที่ยว และล่าช้า 92 เที่ยวภายในเที่ยงวันที่ 26 ธันวาคม

สาเหตุโดยตรงมีความหลากหลาย เช่น หมอกคงค้างในภาคตะวันออกเฉียงใต้ของอังกฤษ ปัญหาการละลายน้ำแข็งที่สนามบินแฟรงก์เฟิร์ต และขาดแคลนเจ้าหน้าที่ปฏิบัติการฤดูหนาวที่เจนีวาและดับลิน แต่ปัญหาหลักคือความกดดันด้านความจุที่สนามบินขนาดใหญ่ของยุโรปในช่วงคลื่นการเดินทางสูงสุดของวันหยุด บริติชแอร์เวย์สยกเลิกเที่ยวบิน 9 เที่ยว และล่าช้าอีก 88 เที่ยว ส่วนบรัสเซลส์แอร์ไลน์ สวิส และลุฟท์ฮันซ่าก็รายงานผลกระทบตามมา พันธมิตรสายการบินเตือนว่าการพลาดต่อเครื่องอาจทำให้ผู้โดยสารต้องเปลี่ยนไปขึ้นเที่ยวบินล่วงหน้าถึงวันที่ 29 ธันวาคม



ทีมงานดูแลการเดินทางทั่วโลกควรแนะนำให้นักเดินทางดาวน์โหลดแอปของสายการบิน เปิดการแจ้งเตือน และอยู่ในพื้นที่สนามบินหลังผ่านจุดตรวจความปลอดภัยเพื่อหลีกเลี่ยงคิวตรวจซ้ำเมื่อเปลี่ยนประตูขึ้นเครื่อง สถานะสมาชิกพรีเมียมสามารถช่วยให้จองเที่ยวบินใหม่ได้เร็วขึ้น แต่พนักงานที่ไม่มีสถานะอาจต้องพักค้างคืน งบประมาณดูแลความรับผิดชอบควรเตรียมพร้อมสำหรับค่าที่พักเพิ่มเติม

ตามกฎ EU261 นักเดินทางที่ออกจากสนามบินในสหภาพยุโรปหรือสหราชอาณาจักรมีสิทธิได้รับอาหาร เครื่องดื่ม และเมื่อความล่าช้าเกิน 5 ชั่วโมง มีสิทธิ์เลือกเส้นทางใหม่หรือขอคืนเงิน นายจ้างควรเตือนพนักงานให้เก็บใบเสร็จไว้ ผู้จัดการขนส่งสินค้าควรทราบว่าความล่าช้าในช่องเก็บสัมภาระใต้ท้องเครื่องอาจทำให้การส่งสินค้าที่ต้องการความรวดเร็ว เช่น อุปกรณ์ทดลองทางคลินิกล่าช้า

ในอนาคต Eurocontrol คาดว่าการจราจรจะกลับสู่ภาวะปกติหลังวันที่ 27 ธันวาคม เมื่อการเดินทางในช่วงวันหยุดลดลง อย่างไรก็ตาม ผู้ดูแลเวลาขึ้นลงที่ฮีทโธรว์เรียกร้องให้สายการบินรักษาวินัยในตารางบินเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดวิกฤตซ้ำเหมือนช่วงฤดูร้อนปี 2022