Pelancong yang pulang dari cuti Krismas menghadapi hari yang mencabar lagi apabila lapangan terbang di lima negara – UK, Ireland, Belgium, Jerman dan Switzerland – melaporkan sebanyak 469 kelewatan penerbangan dan 33 pembatalan secara keseluruhan. Lapangan Terbang London Heathrow sekali lagi mencatatkan gangguan tertinggi, dengan 18 pembatalan dan 92 kelewatan menjelang tengah hari 26 Disember.
Punca segera berbeza-beza: kabus sisa di tenggara England, kesesakan proses pencairan ais di Frankfurt, dan kekurangan kakitangan operasi musim sejuk di Geneva dan Dublin. Namun, isu utama adalah tekanan kapasiti di hab mega Eropah semasa gelombang cuti puncak. British Airways telah membatalkan sembilan pusingan penerbangan dan menangguhkan 88 lagi; Brussels Airlines, Swiss dan Lufthansa turut melaporkan kesan berantai. Rakan kongsi interline memberi amaran bahawa sambungan penerbangan yang terlepas boleh menyebabkan penumpang dipindahkan ke penerbangan sehingga 29 Disember.
![Heathrow Punca Gangguan Penerbangan Hari Tinju di Seluruh Eropah: 469 Kelewatan, 33 Pembatalan]()
Pasukan mobiliti global harus mengarahkan pelancong memuat turun aplikasi syarikat penerbangan, mengaktifkan pemberitahuan segera dan kekal di kawasan udara jika boleh selepas pemeriksaan keselamatan untuk mengelakkan barisan pemeriksaan semula semasa perubahan pintu masuk. Status penumpang kerap premium boleh membantu mendapatkan tempahan semula lebih awal, tetapi pekerja tanpa status mungkin memerlukan penginapan semalaman; bajet tanggungjawab perlu disediakan untuk malam hotel tambahan.
Di bawah EU261, pelancong yang berlepas dari mana-mana lapangan terbang EU/UK berhak mendapat makanan, minuman dan – apabila kelewatan melebihi lima jam – hak untuk penjadualan semula atau bayaran balik. Majikan harus mengingatkan kakitangan supaya menyimpan resit. Pengurus kargo harus mengambil perhatian bahawa kesesakan ruang kargo bawah pesawat boleh melambatkan penghantaran sensitif masa seperti bekalan ujian klinikal.
Melihat ke hadapan, Eurocontrol menjangka kadar aliran akan kembali normal selepas 27 Disember apabila trafik cuti berkurangan. Walau bagaimanapun, pengawas slot Heathrow menggesa syarikat penerbangan mengekalkan disiplin jadual untuk mengelakkan berulangnya krisis musim panas 2022.
Punca segera berbeza-beza: kabus sisa di tenggara England, kesesakan proses pencairan ais di Frankfurt, dan kekurangan kakitangan operasi musim sejuk di Geneva dan Dublin. Namun, isu utama adalah tekanan kapasiti di hab mega Eropah semasa gelombang cuti puncak. British Airways telah membatalkan sembilan pusingan penerbangan dan menangguhkan 88 lagi; Brussels Airlines, Swiss dan Lufthansa turut melaporkan kesan berantai. Rakan kongsi interline memberi amaran bahawa sambungan penerbangan yang terlepas boleh menyebabkan penumpang dipindahkan ke penerbangan sehingga 29 Disember.
Pasukan mobiliti global harus mengarahkan pelancong memuat turun aplikasi syarikat penerbangan, mengaktifkan pemberitahuan segera dan kekal di kawasan udara jika boleh selepas pemeriksaan keselamatan untuk mengelakkan barisan pemeriksaan semula semasa perubahan pintu masuk. Status penumpang kerap premium boleh membantu mendapatkan tempahan semula lebih awal, tetapi pekerja tanpa status mungkin memerlukan penginapan semalaman; bajet tanggungjawab perlu disediakan untuk malam hotel tambahan.
Di bawah EU261, pelancong yang berlepas dari mana-mana lapangan terbang EU/UK berhak mendapat makanan, minuman dan – apabila kelewatan melebihi lima jam – hak untuk penjadualan semula atau bayaran balik. Majikan harus mengingatkan kakitangan supaya menyimpan resit. Pengurus kargo harus mengambil perhatian bahawa kesesakan ruang kargo bawah pesawat boleh melambatkan penghantaran sensitif masa seperti bekalan ujian klinikal.
Melihat ke hadapan, Eurocontrol menjangka kadar aliran akan kembali normal selepas 27 Disember apabila trafik cuti berkurangan. Walau bagaimanapun, pengawas slot Heathrow menggesa syarikat penerbangan mengekalkan disiplin jadual untuk mengelakkan berulangnya krisis musim panas 2022.
Sumber: Travel and Tour World
