Pemadaman Listrik Terowongan Channel Menghambat Lalu Lintas Eurostar antara Brussels, Paris, dan London

Penumpang Eurostar dan Le Shuttle mengalami kekacauan untuk hari kedua berturut-turut pada 31 Desember 2025 setelah kegagalan listrik di atas kepala di dalam Terowongan Channel menghentikan puluhan layanan pada puncak liburan Tahun Baru. Kereta yang melayani rute Brussels-London, Paris-London, dan Amsterdam-London mengalami keterlambatan atau pembatalan, dengan satu layanan London ke Lille tiba terlambat 11 jam. Operator Getlink mengonfirmasi bahwa insiden tersebut berasal dari sisi Inggris terowongan, namun menyebabkan masalah sinyal berantai di seluruh jalur bawah laut sepanjang 50 kilometer.

Pada pertengahan pagi Rabu, lalu lintas terbatas mulai berjalan kembali, tetapi Eurostar memperingatkan para pelancong untuk mengantisipasi “keterlambatan signifikan yang tersisa dan kemungkinan pembatalan mendadak” sementara para insinyur memeriksa kabel catenary yang rusak dan mengatur ulang perangkat lunak sinyal. Di Brussels-South (Midi), papan digital mencantumkan rata-rata keterlambatan tiga jam, memaksa ratusan penumpang—termasuk pelaku bisnis yang kembali untuk rapat dewan pada 2 Januari—untuk mencari alternatif Thalys atau penerbangan.



Waktu kejadian ini sangat tidak menguntungkan bagi Eurostar, yang sudah menghadapi kritik terkait tarif tinggi dan keterbatasan kapasitas saat berusaha mencapai keuntungan pasca pandemi. Operator mengakui frustrasi pelanggan, membagikan air dan paket camilan di dalam kereta, namun mengakui sistem ventilasi dan toilet gagal berfungsi di beberapa kereta yang terdampar saat daya cadangan menipis.

Manajer perjalanan korporat menyarankan para penugasan untuk tetap menggunakan tiket fleksibel dan memantau pembaruan layanan melalui aplikasi Eurostar. Penyedia logistik yang menggunakan layanan kargo Le Shuttle melaporkan sedikit penumpukan barang, tetapi para ahli rantai pasok memperingatkan bahwa gangguan selama 24 jam saja dapat berdampak pada jadwal manufaktur just-in-time di klaster otomotif dan farmasi Belgia.

Eurostar menyatakan operasi normal diharapkan kembali pada 1 Januari “dengan catatan pemeriksaan infrastruktur semalam.” Getlink berjanji akan melakukan tinjauan internal dan latihan respons insiden bersama dengan UK Network Rail dan Infrabel untuk memperkuat ketahanan lintas batas sebelum puncak musim Paskah.