Bandara-bandara di Swiss pada Senin, 13 April, mengalami suasana yang lebih mirip keramaian musim puncak ski daripada pagi biasa di musim sepi. Penyebabnya bukan cuaca buruk atau mogok maskapai, melainkan akhir pekan pertama penerapan penuh Sistem Masuk/Keluar Uni Eropa (EES). Mulai 10 April, semua perbatasan Schengen luar – termasuk di Zurich, Jenewa, dan Basel-Mulhouse – mulai merekam data paspor, gambar wajah, dan empat sidik jari setiap pelancong non-UE saat kedatangan dan keberangkatan. Sistem ini menggantikan cap tinta tradisional dengan catatan digital yang dirancang untuk memperketat keamanan dan mendeteksi pelanggaran visa. Namun, janji efisiensi itu segera berubah menjadi kemacetan parah. Wartawan Euronews melaporkan antrean hingga tiga jam di seluruh blok, sementara Airlines for Europe (A4E) menyebut akhir pekan itu sebagai “kegagalan sistemik, bukan masalah awal peluncuran.” Di Milan, 122 penumpang EasyJet dilaporkan menyaksikan pesawat mereka berangkat tanpa mereka akibat kemacetan biometrik. Di Swiss, operator bandara Flughafen Zürich AG mengonfirmasi waktu tunggu hingga 90 menit untuk beberapa penerbangan jarak jauh dan menyarankan penumpang datang “setidaknya empat jam sebelum keberangkatan.” Operator tur Swiss, Hotelplan Suisse, mengatakan kepada SRF Radio bahwa koneksi yang terlewat sudah memaksa mereka memesan ulang klien pada penerbangan ski-charter berikutnya, menambah biaya akomodasi hingga ribuan franc. Swiss International Air Lines menyatakan sedang berkoordinasi dengan Kantor Federal Bea Cukai dan Keamanan Perbatasan (FOCBS) untuk menambah staf di loket manual, namun memperingatkan bahwa lonjakan penumpang saat libur nasional akhir April “bisa menjadi tidak terkendali” kecuali Komisi mengizinkan penangguhan sementara sistem di pusat-pusat sibuk. Bagi perusahaan yang bergantung pada perjalanan cepat sehari pulang-pergi – bankir yang berangkat ke London, insinyur farmasi ke pabrik Jerman, eksekutif jam tangan ke Dubai – produktivitas yang hilang langsung terasa. Jika keterlambatan berlanjut hingga musim panas, dewan ekspor Swiss khawatir reputasi konektivitas unggulan negara itu akan terancam. Sepuluh hari ke depan sangat menentukan: jika jalur biometrik stabil, Swiss mempertahankan keunggulan tepat waktu; jika tidak, perencana perjalanan korporat mungkin memilih hub di Munich atau Wina sampai kekacauan mereda.
Sumber: Euronews
