Barisan Panjang Tiga Jam Sempena Sistem Masuk/Keluar Biometrik Baru EU Dilancarkan

Lapangan terbang Switzerland pada hari Isnin, 13 April, menyaksikan suasana yang lebih mirip dengan kesesakan musim puncak ski berbanding pagi biasa pada musim peralihan. Puncanya bukan cuaca buruk atau mogok penerbangan, tetapi pelaksanaan penuh sistem Masuk/Keluar Kesatuan Eropah (EES) pada hujung minggu pertama. Bermula 10 April, semua sempadan Schengen luar – termasuk di Zurich, Geneva dan Basel-Mulhouse – mula merekod data pasport, imej wajah dan empat cap jari setiap pelancong bukan EU semasa ketibaan dan berlepas. Pelaksanaan ini menggantikan cop dakwat tradisional dengan rekod digital yang direka untuk memperketat keselamatan dan mengesan pelanggaran visa. Namun, janji kecekapan segera bertukar menjadi kesesakan teruk. Wartawan Euronews melaporkan barisan menunggu sehingga tiga jam di seluruh blok, manakala Airlines for Europe (A4E) menyifatkan hujung minggu itu sebagai “kegagalan sistemik, bukan masalah permulaan”. Di Milan, 122 penumpang EasyJet dilaporkan terlepas penerbangan mereka akibat kesesakan biometrik. Di Switzerland, pengendali lapangan terbang Flughafen Zürich AG mengesahkan masa menunggu sehingga 90 minit untuk beberapa penerbangan jarak jauh dan menasihatkan pelancong supaya tiba ‘sekurang-kurangnya empat jam sebelum berlepas’. Pengendali pelancongan Swiss, Hotelplan Suisse, memberitahu SRF Radio bahawa sambungan penerbangan yang terlepas sudah memaksa mereka menempah semula pelanggan pada penerbangan ski-charter kemudian, menambah ribuan franc kos penginapan. Swiss International Air Lines berkata mereka sedang bekerjasama dengan Pejabat Persekutuan Kastam dan Keselamatan Sempadan (FOCBS) untuk menambah kakitangan di kaunter manual, tetapi memberi amaran bahawa trafik cuti umum akhir April “mungkin tidak terkawal” kecuali Suruhanjaya membenarkan penangguhan sementara sistem di hab sibuk. Bagi syarikat yang bergantung pada perjalanan sehari yang pantas – seperti bankir ke London, jurutera farmaseutikal ke kilang Jerman, eksekutif jam tangan ke Dubai – kehilangan produktiviti adalah segera. Jika kelewatan berterusan hingga musim panas, majlis eksport Swiss bimbang reputasi negara dalam hubungan antarabangsa akan terjejas. Sepuluh hari akan datang amat kritikal: jika lorong biometrik stabil, negara Alpen ini mengekalkan kelebihan tepat pada masanya; jika tidak, perancang perjalanan korporat mungkin memilih hab di Munich atau Vienna sehingga kekacauan reda.